Apple Watch wird beim Laden sehr warm und lässt sich nicht mehr einschalten

Ich habe das selbe Problem mit der Series 6 von jetzt auf gleich geht sie nicht mehr an und beim aufladen wird es Knall heiß…

Hallo, Apple Watch 6, 2 Jahre alt, nach Update blinkt der Apfel und nichts geht mehr. Kein Neustart möglich, kein ein und ausschalten möglich. Original Kabel, vom iPhone entkoppelt und kein neues Koppeln möglich da die Uhr nicht mehr ein zu schalten ist. Und nun?

Gleiches Problem hier, auch mit Series 6… und es wundert mich doch, dass hier seit einigen Antworten kein Apple Support mehr schreibt/antwortet. Auch die Menge der gleichen Probleme über viele Nutzer macht mich stutzig.

2,5 Jahre für diesen Preis ist nicht akzeptabel. Aber noch schlimmer ist, wenn systematische Hardware/Design-Fehler auf den Kunden abgewälzt werden. Wenigstens angemessener Rabatt auf ein aktuelles Produkt als Ersatz für betroffene wäre eine Reaktion. Das würde die Kunden weiter binden und den ein oder anderen auch versöhnt aus der Sache entlassen. So macht es Apple als Premium-Hersteller schlecht. Werde überlegen, ob ich am Handgelenk nicht doch etwas zuverlässigeres brauche - oder zumindest einen Partner wähle, der mich bei nicht selbst verursachten Problemen als Kunde nicht hängen lässt.

Nein, natürlich nicht! Apple hat mich schon wieder angelogen und entgegen der Absprache wieder die 9.6 Version aufgespielt.

Ich bin echt enttäuscht vom Apple Support.

Der Batterietausch für 99,-EUR (auf meine Kosten) wurde vor Ort vom AppleStore Köln (Schildergasse) abgelehnt.

Es liegt zu 100% an der Software und ein downgrade wird nicht durchgeführt!

Schämt euch Apple!!!! Wie peinlich

Hallo

habe das selbe Problem. SE 2,5Jahre in Benutzung, OS 9.6.1.

Mal auf dem Display kurz das Ladekabel mit grünen Blitz, mal beim auflegen aufs Ladekabel den Apfel. Laden, einschalten, Reset, Ladekabelwechsel, längere Zeit ohne laden liegen lassen - alles kein Erfolg.

Apple-Support sagt: ca 280€ für Reparaturversuch aber ich werde ja nicht dazu gezwungen 🤷🏻‍♂️

bin sehr enttäuscht

Allerdings.

Ich bin der Meinung: Fehler können immer mal passieren. Wichtig ist wie mit solchen „Fehlern“ umgegangen wird. Dem Kunden immer wieder die selben „Ratschläge“ zu geben (original Ladekabel benutzen, Steckdose ist defekt oder der Gleichen) und jegliche Verantwortlichkeiten von sich zu weisen ist hier kontraproduktiv.

aber das ist nur meine persönliche Meinung

Hi randolph64,

ein Hardwaredefekt lässt sich aus der Ferne nur schwer untersuchen.

• Um welche Serie handelt es sich denn bei deiner Watch und wie lange nutzt du diese bereits?
• Verwendest du das mitgelieferte Ladekabel und Ladegerät oder das eines Drittherstellers?
• Was für einen Batteriezustand kannst du in den Einstellungen deiner Watch ablesen? (Einstellungen -> Batterie -> Batteriezustand)

Bei mir hatte es Ende tatsächlich geholfen die Watch lange liegen zu lassen. So dass sie sich tiefenentlädt.

Gibt es hierfür nun eine Lösung? Genau das ist auch mein Problem?!?

Keine Lösung gefunden, 2 Jahre alt 350.- für Reperatur auf Verdacht? Ernsthaft - bin so sauer! Das gute hab mich auf dem Markt umgesehen - GARMIN Venu 3 mit / 14 Tage Akku Laufzeit gleicher Preis - sorry Apple da bin ich raus.

Steig um auf Garmin gleicher Preis und 14-30 Tage Akku. 2 Monate rumgeschickt... und nichts passiert. Null Kundenorientiert nur Profit ... da wechselt man dann doch

Und du hast auch alle o.g. Tipps ausprobiert?

Welche Watch hast du? Mit welcher Software? Welches iPhone, mit welcher Software?

Bitte versuche folgend eSchritte:

1. Beide Geräte aus- und wieder einschalten - testen
2. entkoppeln - neu koppeln

Hallo auch

bin vor 6 Wochen auf die Watch 9 Cellular umgestiegen

• War komplett tot
• ?? Akku leer ??
• Zeigt beim Laden nur roten Thermostat
• Lässt sich weder zwangsweise aus - noch einschalten

Bin sehr enttäuscht 😞

Hat jemand einen Tip ?

Apple sollte hier mal Stellung beziehen