Meine Watch wird beim Laden sehr warm und lässt sich nicht mehr einschalten. Weder normal noch über Neustart. Beim Laden bleibt das Display schwarz. Zuvor hat die Uhr gezickt....Kann der Akku defekt sein ? Lg.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Es ist eine watch 6 die ich seit 2 Jahren benütze.
Habe mir vor einem halben Jahr so einen Ladeständer für Handy, Airpods und Watch gekauft.
War mit der Uhr im Freibad und danach hat sie zu spinnen angefangen. Selbstständigkeit den Notruf gewählt usw.
Kann den Batteriezustand nicht ablesen weil die Uhr sich nicht mehr anschalten lässt. Auch nicht mit Reset.
Beim Laden mit dem original Ladekabel kommt auch kein Ladesymbol.
Lg. Randolph
Bei mir hatte es Ende tatsächlich geholfen die Watch lange liegen zu lassen. So dass sie sich tiefenentlädt.
Und du hast auch alle o.g. Tipps ausprobiert?
Welche Watch hast du? Mit welcher Software? Welches iPhone, mit welcher Software?
Bitte versuche folgend eSchritte:
Werde schon seid vier Wochen hingehalten und es gibt keine Lösung für mein Problem. Heute habe ich die Uhr im AppleStore abgegeben und bekomme auf MEINEN Wunsch ein downgrade aufgespielt. Dann sollte die Uhr wieder wie vor dem Update 9.6 Einwandfrei funktionieren
Hi randolph64,
ein Hardwaredefekt lässt sich aus der Ferne nur schwer untersuchen.
Hallo, Apple Watch 6, 2 Jahre alt, nach Update blinkt der Apfel und nichts geht mehr. Kein Neustart möglich, kein ein und ausschalten möglich. Original Kabel, vom iPhone entkoppelt und kein neues Koppeln möglich da die Uhr nicht mehr ein zu schalten ist. Und nun?
Hallo Bild Redaktion,
offensichtlich hat die Firma Apple wieder ein Update 9.6 und 9.6.1 auf den Markt gebracht und somit wird bei älteren AppleWatch 6 (wie in meinem Fall) die Akkuleistung von 100% auf ca. 30% reduziert.
Nach zwei Wochen Apple Support wurde mir mitgeteilt, dass meine Hardware in Ordnung ist und es sich um ein Softwareproblem der Firma Apple handelt und ich als Lösung die Batterie auf meine Kosten austauschen soll. ???
Es gab doch mal vor ein paar Jahren einen ähnlichen Fall. Da hat Apple mit der Software die Geräte absichtlich verlangsamt und wurde nach Medienrecherche vom Gericht verurteilt und bestraft.
Jetzt habe ich den Verdacht, dass Apple die Software so eingestellt hat, dass die Batterien nicht die volle Leistung bringen.
Es wäre toll, wenn ich dem mal nachgehen könntet.
Gruß
Branimir
Vielen Dank, Ihr Upload war erfolgreich!
BILD hat Ihre Daten erhalten. Unser Recherche-Team wird sich alle Dokumente genau ansehen und den Fakten auf den Grund gehen.
Nein, natürlich nicht! Apple hat mich schon wieder angelogen und entgegen der Absprache wieder die 9.6 Version aufgespielt.
Ich bin echt enttäuscht vom Apple Support.
Der Batterietausch für 99,-EUR (auf meine Kosten) wurde vor Ort vom AppleStore Köln (Schildergasse) abgelehnt.
Es liegt zu 100% an der Software und ein downgrade wird nicht durchgeführt!
Schämt euch Apple!!!! Wie peinlich
Hallo
habe das selbe Problem. SE 2,5Jahre in Benutzung, OS 9.6.1.
Mal auf dem Display kurz das Ladekabel mit grünen Blitz, mal beim auflegen aufs Ladekabel den Apfel. Laden, einschalten, Reset, Ladekabelwechsel, längere Zeit ohne laden liegen lassen - alles kein Erfolg.
Apple-Support sagt: ca 280€ für Reparaturversuch aber ich werde ja nicht dazu gezwungen 🤷🏻♂️
bin sehr enttäuscht
Allerdings.
Ich bin der Meinung: Fehler können immer mal passieren. Wichtig ist wie mit solchen „Fehlern“ umgegangen wird. Dem Kunden immer wieder die selben „Ratschläge“ zu geben (original Ladekabel benutzen, Steckdose ist defekt oder der Gleichen) und jegliche Verantwortlichkeiten von sich zu weisen ist hier kontraproduktiv.
aber das ist nur meine persönliche Meinung
Ich habe seit ein paar Tagen jetzt genau das gleiche Problem. Apple Watch 6 lässt sich kurz nach dem Update nicht mehr laden und wird heiß. Gerät wurde zurückgesetzt und entkoppelt. Bildschirm zeigt nur den roten Pfeil an.
Keine Lösung gefunden, 2 Jahre alt 350.- für Reperatur auf Verdacht? Ernsthaft - bin so sauer! Das gute hab mich auf dem Markt umgesehen - GARMIN Venu 3 mit / 14 Tage Akku Laufzeit gleicher Preis - sorry Apple da bin ich raus.
Das versprochene Downgrade wurde nicht durchgeführt!!! Die Uhr funktioniert nicht mehr! Hängt am Apple Logo und kann nicht neu gestartet werden.
Apple ihr seid so arrogant!!! Ich hoffe, dass ihr mal einen Trend verschläft und keiner mehr bei euch die blöden Uhren mehr kauft.
Danke der Nachfrage.
ja, schon probiert mit tippen der beiden Seitentasten einen Neustart zu erzwingen , Ladegerät nicht defekt, mit anderen Ladegeräten getestet die bei anderen funktionieren. Eigentlich so alles ausprobiert was in den Foren so steht.
meine Watch reagiert einfach gar nicht. Schwarzer Bildschirm.
Apple Watch 6 mit WatchOS 10.1.1
iPhone 11 Pro mit iOS 17.0.3
Neustart oder Neukoppeln Der Watch klappt wie gesagt nicht, da einfach keine Reaktion. Auch „Wo ist“ kann die Watch nicht finden. Also komplett tot.
Gleiches Problem hier, auch mit Series 6… und es wundert mich doch, dass hier seit einigen Antworten kein Apple Support mehr schreibt/antwortet. Auch die Menge der gleichen Probleme über viele Nutzer macht mich stutzig.
2,5 Jahre für diesen Preis ist nicht akzeptabel. Aber noch schlimmer ist, wenn systematische Hardware/Design-Fehler auf den Kunden abgewälzt werden. Wenigstens angemessener Rabatt auf ein aktuelles Produkt als Ersatz für betroffene wäre eine Reaktion. Das würde die Kunden weiter binden und den ein oder anderen auch versöhnt aus der Sache entlassen. So macht es Apple als Premium-Hersteller schlecht. Werde überlegen, ob ich am Handgelenk nicht doch etwas zuverlässigeres brauche - oder zumindest einen Partner wähle, der mich bei nicht selbst verursachten Problemen als Kunde nicht hängen lässt.
Apple Watch wird beim Laden sehr warm und lässt sich nicht mehr einschalten
