Ich habe seit ca 2 Wochen eine Apple Watch 8 nun ist mir seit ein paar Tagen aufgefallen, das wenn ich sie abziehe und dabei quasi anhebe (als würde ich den Arm heben). Der Bildschirm kurz Gelb aufleuchtet und direkt danach das ziffernblatt wieder kommt. Wo könnte das Problem liegen Software oder doch Hardware?
Apple Watch Series 8
Ist einer der vielen gering priorisierten bestätigten Fehler. Fällt nur auf wenn man darauf achtet oder die Watch in einem dunklen Raum ablegt. Leider versucht der Support immer wieder, es als Einzelfall hinzustellen, erst wenn man ihnen mehrere Fälle präsentiert, werden sie kooperativer - nur wer hat schon 5 Geräte rumliegen? Wenn dann noch die ganzen sinnlosen Aktionen (Booten, Re-Koppeln, Hardwaretausch) kommen, dann geben die meisten auf, da es ja im Endeffekt nicht stört. Ursache ist ein fehlerhaft implementierte Zeichnen des Bildschirms, eigentlich müsste beim Ablegen ein schwarzer Bildschirm gezeichnet werden (um den Bildschirm auf einen definierten Zustsnd zu setzen), nur anstelle von Schwarz wird Gelb geschickt, hat sonst keine Auswirkungen.
Ja das dachte ich anfangs auch deshalb hatte ich mal nachgefragt, dann musste ich ein Video davon aufnehmen und das wurde dann ausgewertet. Die Ingenieur abteilung sagte dann es wäre ein Hardware Problem deshalb das hin und her.
Hallo,
bitte prüfe die Softwareversion. Verfärbungen des Bildschirmes sollten mit der letzten WatchOS Version gefixt worden sein.
LG, Dutchman
Hi,
nein das einzige was ja noch war war dass mit dem haptischen Feedback der crown. Nach dem Update auf WatchOS 10 ist alles super läuft perfekt war wohl die ganze Zeit eine Software Sache
...sollte das Phänomen weiter auftauchen, so gehe ich a.e. von einem Softwarefehler aus. Du kannst in einen Apple Store gehen und dort deine AW prüfen lassen. Und über Apples Feedbackseite kannst du ein Feedback an Apple senden.
LG, Dutchman
Das kann sehr unterschiedliche Gründe haben. Bitte versuche folgende Schritte:
Bei meiner Watch 8 habe ich das bisher noch nicht beobachtet.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores. Aktuell musst du einige Tage als Wartezeit einplanen.
Ich würde das Video zeigen. Und: die Techniker:innen in der Genius Bar können sich das anschauen und beurteilen. Sie sind wirklich gut in der Beurteilung solcher Probleme.
Moin bei mir ist das Problem auch wieder da vermutlich liegts an der S8 Kumpel hat die 7 da passiert nichts. Apple sagt mittlerweile da ich zum Apple Store müsste und die Leute sich das da angucken müssen und dann bestimmen müssen ob es nur ak der S8 liegt oder nicht. Wenn die dann sagen ist kein Fehler der 8 dann muss man damit leben.
…es scheinen ja einige Modelle von dem Problem betroffen zu sein. Nach wie vor scheint unklar zu sein, was den gelben Bildschirm auslöst. Ich gehe nach wie vor davon aus, dass es ein Softwarebug ist. Allein die Kombinationen durch unterschiedliche Apps könnte den Fehler hervorrufen. Am besten im Apple Store prüfen lassen. Ggf. muss man damit leben. Mir Isabel bei meiner AW nicht aufgefallen, habe aber auch ein anderes Modell. Aber ich muss gestehen, ich guck da nie drauf. Ich lege sie ab und gut ist.
Warum reicht das Video nicht? Da filmt man einen Fehler, der sporadisch auftritt und dann reicht das nicht…? Das soll man mal verstehen 🤷♂️
Wie gesagt, ich würde ggf. einfach damit leben.
Habe mit dem Support telefoniert das Problem ging an die Ingenieure daraufhin sollte die Apple Watch repariert werden. Es wurde ein Ersatzgerät geschickt mit dem selben Problem dies ging daraufhin wieder zurück und nun warte ich auf das nächste Ersatzgerät was aber bei DHL festgehalten wird und mir konnte noch keiner von DHL und Apple helfen wird sich hoffentlich Montag klären
Ja mach ich aufjedenfall denke mal das ich dir nächste Woche berichten kann. Hast du denn den selben Fehler? Bei mir ist zusätzlich noch das die Digital Crown nicht immer ein Feedback gegeben hat zb in der Mitteilungszentrale hat das des Öfteren gebuggt
wünsche ich dir auch
Nein die Apple Watch war ganz normal eingestellt zurücksetzen hatte ja auch nicht geholfen, das Ersatzgerät hatte die selben Fehler und jetzt warte ich ja auf das nächste Ersatzgerät was ja bei der DHL feststeckt und keiner helfen kann oder will
DHL wundert sich auch da es eine express Lieferung ist warum die noch nicht verladen wurde. Sendungsstatus steht nur Sendung wird gehalten warten auf Kontaktaufnahme. DHL sagte daraufhin das sie nicht tun können und Apple Druck machen könnte. Der erste Apple Support sagte dann ich solle nochmal 2 Tage warten und das es ja die Aufgabe von DHL ist das Paket zu verschicken. Heute sollte ich nochmal anrufen.
So die Apple Watch ist seit gestern da der Fehler mit dem gelben Display kam bisher nicht auf nur das dass haitische Feedback der Digital Crown ab und zu in der Mitteilungszentrale nicht geht solange bis man einmal bis ganz oben oder unten war das hatte ich aber auch bei allen drei watches
Apple Watch Bildschirm leuchtet beim Ausziehen der Uhr kurz gelb
