iTunes Super Mario Bros. nicht in Deutsch verfügbar

€: Hatte eben nochmal Kontakt mit dem Chat. Man hat mir geraten den Film bei einem anderen Anbieter zu kaufen...

Was komisch ist, als der Film rauskam war er kurzzeitig auf deutsch und leider nicht geschafft zu gucken. Eigentlich wollte ich den Film auf Apple behalten, weil Apple die beste streaming Qualität hat. Ich werde noch bis nächste Woche warten und dann mein Geld zurück verlangen

Hi zusammen,

bei mir ist gerade das gleiche passiert. Nach dem hin und her zum Release konnte ich den Film irgendwann kaufen und auf deutsch sehen. Heute will ich den Film mit meinem Kind sehen, deutsche Tonspur einfach gone. Keine Chance das zu beheben. Musste den Film bei Amazon nochmal leihen. Mal ehrlich, sowas geht doch nicht.

Ist schon wirklich traurig. Ich kann meinen gekauften Film noch einmal starten egal in welcher Sprache. Lediglich das Bonusmaterial kann gestartet werden.

Sobald ich den Film starten möchte erhalte ich eine Fehlermeldung dass beim Laden des Inhalts ein Fehler aufgetreten ist.

Bin wirklich sehr enttäuscht und wütend zumal ich den Film am Anfang problemlos ansehen konnte was jetzt absolut unmöglich ist

Nein, bei mir ist der Film wieder nur auf Englisch verfügbar. Und davon sind wieder einmal iPhone, iPad und AppleTV (nur auf dem Mac klappt es) betroffen. Hatte den Film damals zum Release geholt, dann zurückgegeben und nachdem die Probleme behoben waren, hab ich diesen erneut gekauft und schon mehrfach wieder auf deutsch geguckt. Vorhin wollte ich den Film nochmal gucken und wieder nur die beiden englischen Tonspuren vorhanden.

Wie sieht es nun mit dem Workflow aus, um den Fehler zu beheben, sollte man nun eine Rückerstattung beantragen?

Same here. Film auf Deutsch gekauft, geschaut und nun ist die deutsche Tonspur weg. Hmm...

Nein weiterhin nicht auf deutsch verfügbar!!! Rückerstattung erfolgreich abgeschlossen am 02.07., nun wieder am 04.07. um 19:46 Uhr erneut gekauft und leider weiterhin NUR auf Englisch!

Hab mir den Film jetzt auch mal bei Apple TV gekauft und obwohl mit deutsch geworben wird leider nur auf englisch abrufbar hoffe das wird bald gefixt 🙁

Geht seit ca 4 Stunden aber nur am Fernseher. iPhone und iPad funktionieren bei mir immer noch nicht. 😩

Habe den Film jetzt nochmal gekauft und es funktioniert auf allen Geräten

Hi,

da hast du recht, wäre schön, würde man zumindest auf dem laufenden gehalten werden… Andernfalls sind wir hier nur die Community, und haben keine Einsicht in die Daten Apples, und können dazu somit nichts sagen…

Viele Grüße

Also haben auch gerade zum Ärger feststellen müssen das er immer noch nur auf Englisch zu haben ist.

Gerade hier mich schlau gemacht und erfahren das es nicht nur uns so ging.

Versuchen jetzt auch unser Geld wieder zu bekommen da wir ihn nur ausgeliehen haben und bis dahin wird er bestimmt nicht auf Deutsch sein… sehr ärgerlich.

Wollte den Film vorhin auch noch einmal gerne ansehen, musste aber entsetzt feststellen, dass beim starten jedesmal eine Fehlermeldung erscheint, dass der Inhalt nicht verfügbar ist.

Ich habe den Film vor einiger Zeit im Store gekauft und konnte ihn problemlos auf deutsch ansehen.

Doch jetzt ist er plötzlich nicht mehr verfügbar. Lediglich das Bonusmaterial ist verfügbar.

So etwas ist mir noch nie passiert. Einfach sehr enttäuschend.

Ich hoffe der Film ist schnellstens wieder verfügbar.

Ja dies ist mir auch aufgefallen aber es ist schon sehr ärgerlich Geld ausgegeben zu haben und jetzt keinen Zugriff mehr zu haben.

Hatte noch nie so etwas und kaufe eigentlich meine Filme ausschließlich bei Apple.