Face ID - Konfigurieren von Face ID klappt nicht

Irgendwas scheint hier zu hängen. In der Regel, wenn keine Benachrichtigung darüber ersichtlich ist, muss man nicht gleich von einem Hardwaredefekt ausgehen.

Führe bitte mal einen erzwungen Neustart durch und versuche anschließend Face-ID erneut zu konfigurieren, du kannst zusätzlich zuvor alle Apps aus dem App-Umschalter entfernen:

1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Hi Sidekick89,

sollte ein Defekt an deiner TrueDepth-Kamera bestehen, erhältst du hierüber eine Benachrichtigung, ist das nicht der Fall kann man davon ausgehen, dass hiermit erstmal kein Problem besteht.

Beim Einrichten und der Aufforderung, dass du dein Gesicht im Rahmen halt sollst, erscheint in der Regel ringsherum ein Ring aus grauen Strichen, ist das bei dir auch der Fall?

Siehst du diese Striche musst du nun deine Gesicht in alle möglichen Richtungen bewegen, bis alle Striche von grau nach grün wechseln.

Hallo Sidekick89,

könntest du das Problem noch Mal ein bisschen genauer beschreiben.

Hast du es schon versucht ein Gesicht zu scannen?

Mann könnte das Problem auch beheben in dem man das iPhone zurücksetzt und dann noch Mal Versucht ein Gesicht zu scannen.

LG AppleKenner

Wenn Zurücksetzen und Reset nicht bringen, ist die Hardware defekt. Kann z.B. durch einen Sturz passieren.

Hast du dein iPhone bereits ohne Face-ID eingerichtet oder versuchst du es weiterhin während dem Einrichten?

Ein Link für einen Versuch.