Das iPhone zählt die Schritte nicht

Dann findest du die Schritte in beiden Apps. Funktioniert das inzwischen?

Sonst versuche bitte folgende Schritte:

1. das Gerät aus- und wieder einschalten (testen)
2. einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint (testen)
3. vergewissere dich, dass du das iPhone immer auf Hüfthöhe trägst.

Hi,

auf welcher iOS Version läuft dein iPhone denn? Die Schritte werden erst ab iOS 16 über die Fitness-App gezählt.

Viele Grüße

Hallo Violetta,

welches Gerät hast du? Welche Software?

Die Anzahl deiner Schritte findest du vor IOS 16 in der Health App. Dort werden die Daten verwaltet und es wird auch die Mobilität u.a. erhoben.

VG Christine