Streifen auf MacBook Air Display

Nachdem ich letzte Woche bereits ein neues MacBook Air ‘15 umtauschte wegen eines Streifens auf dem Display, tauchte er beim Umtauschgerät auch wieder auf. Diesmal nicht nur horizontal, sondern auch vertikal. Der Streifen ist nicht in den Pixeln, lässt sich aber auch nicht wegputzen. Sichtbar ist er sobald Licht auf das Display leuchtet.





[Betreff vom Moderator bearbeitet]


MacBook Air (M2, 2023)

Gepostet am 06. Juli 2023 14:24

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Juli 2024 21:14

Ich glaub ich habe das Problem gefunden. Sobald man sein MacBook in einen Rucksack steckt (selbst mit Laptopfach) und seinen Rucksack aber richtig voll macht, wird ein Druck auf das MacBook ausgeübt sodass das Display den Aluteil küsst. Habe jetzt eine Woche drauf geachtet und das unterlassen und die Streifen wurden nicht stärker.

Allerdings sollte man ein 2000€ Laptop dafür gemacht sein …

47 Antworten

04. März 2024 04:33 als Antwort auf Schäver

Ich habe mein letztes MBP M1 Max Ende 2022 gekauft. Es lag nur ein hauchdünnes Blatt Papier (ich weiss gar nicht, wie man das beschreiben kann...) dazwischen.


Das erste Macbook, das ich gekauft habe - das muss 2008 oder 2009 gewesen sein - hatte das Problem noch nicht, weil das Display einen vergleichsweise breiten Rand hatte und nicht direkt auflag. Das ist bei meinem Air aus 2015 auch der Fall.


Alle anderen, die ich aktuell nutze (2013, 2018, 2021 M1), haben die Abdrücke. Dass bei Lieferung dickere Folien auf der Tastatur lagen .... zumindest bei den beiden letzten war das nicht der Fall.

06. Juli 2023 23:33 als Antwort auf Dutchman

Danke für die ganzen Antworten! Dann werde ich wohl ein zweites mal umtauschen.


Noch bezüglich des Putzens: Ich habe lediglich das originale Apple-Mikrofaserputztuch verwendet. Würde mich stark wundern, wenn das deswegen auftreten würde.


Eine Ergänzung noch: Andere Ideen zu den Streifen waren, das es Abreibungen der Tastatur sein könnten, tatsächlich liegt bei den neuen Streifen genau das Trackpad und der Tastaturrand auf. Es würde mich aber stark wundern, wenn das die Ursache wäre, weil ich das Gerät zu keinem Zeitpunkt irgendwie festzugedrückt hätte…außerdem, kann das Trackpad solche Linien hervorrufen?!

08. Juli 2023 09:49 als Antwort auf bnn356

Gute Entscheidung das Gerät nochmal austauschen zu lassen! Bei mir sahen die Abdrücke aus, wie als hätte ich eine zweite Tastatur im Display. Also die Umrandungen von den Tasten waren auf dem Display zu sehen.

Am Montag bin ich in New York und habe vor, mal den ein oder anderen Store zu besuchen, und werde auch mal bei den Mitternacht farbenden MacBook Airs nach den Abdrücken Ausschau halten.

08. Juli 2023 10:20 als Antwort auf Taschenkrebs

…danke für deine Rückmeldung. Aber es ist nur ein Microfasertuch (mit Apple Logo). Zwar ein gutes, aber auch nicht mehr. Wenn du damit zurecht kommst, freut es mich. Ich selbst würde es jedoch nie kaufen. Für mich gibt es Grenzen. Apple verkauft gute Produkte, aber bei diesem Tuch sind sie mit dem Preis einfach zu hoch gegangen. Ist aber nur meine Meinung. Ich benutze andere sehr hochwertige Microfasertücher und mit denen bekomme ich das Display ebenfalls absolut sauber 🍀👍


LG, Dutchman

11. Juli 2023 05:38 als Antwort auf bnn356

Hi,


da bin ich wieder! Ich habe es gestern Nacht noch geschafft einen Apple Store mir anzuschauen. Ich habe mir dort 6 MacBook Air 2023 15“ angeschaut, allerdings wirklich nichts auffälliges gefunden. Als das ein Apple Store Mitarbeiter gesehen hat, sind wir ein bisschen über das Thema ins Gespräch gekommen. Laut ihm hätte er noch nie davon gehört, gerade weil du davon ausgegangen bist, dass das Problem vom Trackpad aus geht. Was er allerdings auch meinte, dass viele Kundinnen und Kunden die Genius Bar wegen solch ähnliches Phänomenen mit sämtlichen MacBooks aufsuchen, diese dann aber meistens schon mindestens 6 Monate auf dem Buckel haben, und in manchen Fällen sich die Abdrücke wohl doch entfernen lassen.


Unten habe ich dir noch eine Nahaufnahme von einem der dort ausgestellten MacBook Air 15“ Displays gemacht. Das Foto ist leider etwas unscharf geworden, ist mir im Nachhinein aufgefallen, allerdings die Stellen, wo es Schmutz oder eben die von dir beschriebenen Spuren hätten sein sollen, kann man trotzdem ganz gut erkennen.


Viele Grüße


28. Nov. 2023 14:55 als Antwort auf bnn356

Ich habe das selbe Problem bei meinem MacBook Pro M1. Ähnlich punktartige Streifen, welche sich nicht durch adäquates Reinigen entfernen lassen. Die Position der Streifen lässt erkennen, dass sie im Bereich links und rechts vom Trackpad und in dem schmalen Streifen oberhalb (zwischen Trackpad und Tastatur) abgebildet sind. Hast du scho eine Rückmeldung vom Genius oder hast das Gerät erneut getauscht? Würde mich nur interessieren, dann weiß ich vielleicht besser, wie ich vorgehen soll.

Bg!

04. März 2024 03:48 als Antwort auf luze

Hi,


ich klinke mich hier ein: M1 Pro 16" sehr deutliche Abdrücke vom Trackpad. Ich bekomme es mit einem sauberen Fasertuch und viel Vorsicht nicht weg.


Frühere MBP hatten immer eine Displayfolie ab Werk dabei, also was zum Zwischenlegen zwischen Tastatur und Display von Apple, recht billig aber zugeschnitten und effizient. Mein M1 Pro 16" ist eine "2. Chance" von CoolBlue und ich würde euch gerne fragen, ob Ihr bei Euren M1 Pros diese Folie dabei hattet, falls Ihr direkt bei Apple gekauft hattet?


VG

Johannes

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