Doppelte Abbuchung
Ich habe am 20.06.2023 über Apple.com ein macbook bestellt (1668€), später die Nachricht bekommen das meine Bank App ein Transaktionslimit von 1500€ hat und deshalb ich es höher stellen musste und nochmal bestellt hab, weil in der Nachricht stand, dass die Bestellung sonst nicht rausgeschickt wird. Separat wurde nicht bestellt sondern einfach gleiche Bestellung nochmal durchgeführt
Jetzt wurde es zwei mal abgebucht und die Summe steckt bei meiner Bankapp unter "Vorgemerkt" seit über 3 Wochen. Wann kriege ich das Geld zurück? Habe seitens Apple support und Bank telefoniert, beide können mir nicht weiterhelfen. Apple support sagt es dauert 7-10 Tage bis das aus dem Vorgemerkten gelöscht wird, die Bank sagt 30 Tage.
MacBook Air (M2, 2023)