Die Platine wurde ausgetauscht (Daten sind weg)

…das ist mir schon klar. Der TO hast ja leider jetzt das Problem.

LG, Dutchman

Bravo Netcracker für deine für dich typischen deutlichen Worte. Besser kann man es nicht sagen!

Viele Grüße, MACsCOOL

Ich glaube, uns allen hier ist das völlig klar. Dass man uns das als Stimmungsmache für Apple auslegt, ist hingegen nicht korrekt.

Damit müssen wir wohl leben.

Damit kann ich leben.

👍

Auch ich bin Informatiker (der ersten Stunde, ich habe das Programmieren noch auf einer Zuse Z 23 gelernt) und kann Deinen -berechtigten- Ärger sehr gut verstehen. Was ich nicht verstehe ist jedoch, daß Du trotz Deines Wissens kein Update Deiner Daten gemacht hast. Ich habe (als ersten Apple Computer) vor ca. 6Jahren mir ein gebrauchtes MacBook Pro von Anfang 2011 gekauft und trotz Garantie sofort den Speicher aufgerüstet und die Festplatte gegen eine SSD getauscht. Ich arbeite heute noch damit, mit dem neuesten Ventura, allerdings nur zum Programmieren. Eine Datensicherung mache ich ca, 1 x im Jahr, da ich diese Daten immer sobald wie möglich mit meinem neuen MacMini M1 synchronisiere. Dort allerdings mache ich fast jede Woche eine Datensicherung, weil ich im Ernstfall eben nicht mehr die Festplatte ausbauen und in ein anderes System einbauen kann. Das habe ich aber vorher gewußt und mich trotzdem für Apple entschieden. Du hast also einen groben Fehler gemacht, aber das weist Du wahrscheinlich selbst.

Was ich allerdings bei Apple bemängele (außer Deiner Kritik alles zu verlöten -die ich teile-) ist, daß man dir auf Nachfrage nicht die Gelegenheit gibt, die ausgelötete Festplatte an einen Fachbetrieb zur Wiederherstellung zu schicken. Das zeugt meiner Meinung nach nicht gerade von gesteigertem Interesse an der Kundenzufriedenheit und wird sich langfristig rächen.

Ich verstehe deinen Unmut, nur wie gesagt, passiert ist passiert, jetzt kann man vermutlich nichts mehr ändern, und wir erst recht nicht. Wie schon zu genüge darauf hingewiesen wurde, wurdest du vor Datenverlust gewarnt, und es gab sogar einen Haftungsausschluss, welchen du hättest lesen sollen. Übrigens, dieser samt der Warnung vor Datenverlust stand auch in dem beigelegten Versandguide, dessen Schritte du befolgen musstest, um das Packet fachgemäß verschicken zu können. Somit blöd gelaufen, aber wie gesagt, man kann auch daraus lernen, damit man für das nächste mal besser vorbereitet ist.