Malware auf iPhone

Hallo, ich habe ein grosses Problem und ich wollte hier mal nachfragen und nach Hilfe suchen. Ich habe hier bereits einen Beitrag gefunden, der das selbe Problem nennt, wie ich es zurzeit habe. Ich bekam gestern gegen 8 Uhr morgens eine SMS, wie auch eine E-Mail von meinem Provider sim.de. Es war auch die echte E-Mail, die steht auch auf der Homepage und dort wurde mir gesagt, dass von meiner Nummer aus SMS/MMS im dreistelligen Bereich versendet wurden und das sie aus Schutz meine Sim-Karte gesperrt haben. Ich solle mein Handy zurücksetzen und mich dann nochmal über die Hotline melden. Ich habe mir wohl eine Malware eingefangen laut meinem Provider, mir ist auch schon lange aufgefallen, dass mein iPhone extrem schnell leer ging, Geräusche von sich gab und ich frage mich, wie das passieren konnte??? Ich habe keine Links angeklickt, keine unseriösen Apps runtergeladen, nicht auf bestimmten Seiten gewesen und auch sonst nichts, da ich da sehr vorsichtig bin. iPhone gilt als sehr sicher, aber wie konnte mir das passieren? Mein Freund hat ein Android Smartphone und er ist bei winsim.de (gehört zu sim.de) und auch seine Sim-Karte ist gesperrt und auch er bekam die selbe E-Mail. Auch er hat nichts angeklickt, nichts heruntergeladen. Ich bin auch nicht auf Phishing reingefallen, gar nichts. Wie kann ich herausfinden, wie ich mir diese Mailware eingefangen hab? :( ich bin jetzt so unsicher, wie soll ich mich erneut davor schützen, wenn ich nichts getan habe, was dazu führen könnte. Dann kann ich mir ja immer wieder eine Mailware einfangen

iPhone 14 Pro

Gepostet am 17. Juli 2023 11:13

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Gepostet am 17. Juli 2023 11:39

Hallo Katarin4848, deinen Beitrag habe ich mir sehr genau durchgelesen. Du schreibst hier, dass nicht nur du, sondern auch deine Freund eine gleich oder ähnlich lautende Nachricht zur Sperrung seiner SIM-Karte erhalten habt..


Begeben wir uns mal auf die Fehlersuche:

  • Sind deine Karte und die deines Freundes tatsächlich gesperrt? Das findet ihr heraus, indem ihr einfach mal via Mobilfunk ins Internet geht oder euch anruft. Ist beides möglich, gibt es keine Sperrung.
  • Stammt die Mail oder SMS tatsächlich von deinem Telefonanbieter? Das kannst du auch herausfinden, indem du auf die Mailadresse tippst und dann rechts daneben auf den Pfeil tippst. Hier müsstest du die vollständige Mailadresse des Absenders sehen.

Verdächtig ist doch alleine schon, dass ihr beide dieselben Nachrichten erhalten habt und quasi beim gleichen Anbieter unter Vertrag steht.


Phishing-Nachrichten spielen mit der Angst der Empfänger und (wie in deinem Beitrag beschrieben) üben diese einen enormen Druck aus. Phishing hat das Ziel, dich zur Eingabe von Zugangsdaten oder Bankingdaten zu verleiten. Gib daher bitte auf keinen nach oder lass dich nicht zur Eingabe sensibler Zugangsdaten verleiten.


Verschaffe dir Sicherheit und kontaktiere im Zweifelsfall deinen Mobilfunkanbieter nur auf dem dir bekannten Weg. Er kann sich deine Vertragsdaten anschauen und dich seriös beraten.


Bezüglich der Probleme mit deinem iPhone möchte ich dir empfehlen, dich an den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 zu wenden. Verunsichern dich diese Kontaktmöglichkeiten auch, vereinbare einen Termin vor Ort in einem Apple Store an der Genius Bar. Einen Termin kannst du hier vereinbaren Genius Bar Termine und Apple Support oder auch persönlich vorsprechen.

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24 Antworten
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17. Juli 2023 11:39 als Antwort auf Katarin4848_oe

Hallo Katarin4848, deinen Beitrag habe ich mir sehr genau durchgelesen. Du schreibst hier, dass nicht nur du, sondern auch deine Freund eine gleich oder ähnlich lautende Nachricht zur Sperrung seiner SIM-Karte erhalten habt..


Begeben wir uns mal auf die Fehlersuche:

  • Sind deine Karte und die deines Freundes tatsächlich gesperrt? Das findet ihr heraus, indem ihr einfach mal via Mobilfunk ins Internet geht oder euch anruft. Ist beides möglich, gibt es keine Sperrung.
  • Stammt die Mail oder SMS tatsächlich von deinem Telefonanbieter? Das kannst du auch herausfinden, indem du auf die Mailadresse tippst und dann rechts daneben auf den Pfeil tippst. Hier müsstest du die vollständige Mailadresse des Absenders sehen.

Verdächtig ist doch alleine schon, dass ihr beide dieselben Nachrichten erhalten habt und quasi beim gleichen Anbieter unter Vertrag steht.


Phishing-Nachrichten spielen mit der Angst der Empfänger und (wie in deinem Beitrag beschrieben) üben diese einen enormen Druck aus. Phishing hat das Ziel, dich zur Eingabe von Zugangsdaten oder Bankingdaten zu verleiten. Gib daher bitte auf keinen nach oder lass dich nicht zur Eingabe sensibler Zugangsdaten verleiten.


Verschaffe dir Sicherheit und kontaktiere im Zweifelsfall deinen Mobilfunkanbieter nur auf dem dir bekannten Weg. Er kann sich deine Vertragsdaten anschauen und dich seriös beraten.


Bezüglich der Probleme mit deinem iPhone möchte ich dir empfehlen, dich an den Apple Support unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 zu wenden. Verunsichern dich diese Kontaktmöglichkeiten auch, vereinbare einen Termin vor Ort in einem Apple Store an der Genius Bar. Einen Termin kannst du hier vereinbaren Genius Bar Termine und Apple Support oder auch persönlich vorsprechen.

09. Aug. 2023 13:08 als Antwort auf Pi88no

Ein Angriff aufs iPhone ist relativ einfach, nur eine Lücke in der Video/Bildverarbeitung nutzen Dir ein entsprechendes Bild / Video mit iMessage / Mail schicken und schon ist es erledigt (in iOS 16.5.1 steht dieser Angriff explizit drin, auch in 16.6 wurde ein ähnlicher Fehler gefixt) sonst einfach mal die Berichte zu Pegasus lesen. Als Angreifer brauche ich nicht die IP - das war vor 20 Jahren notwendig, um offene Ports der Zielsysteme zu nutzen. Heute mit privaten IP im Mobilfunk, im eigenen WLAN nützt Dir eine 10.0.0.2 (private IP, wird nicht im Netz geroutet) nichts. Die öffentliche IP wird von einigen tausend Geräten benutzt.

09. Aug. 2023 05:34 als Antwort auf Katarin4848_oe

Von sich aus, also „aus heiterem Himmel“ kommt so etwas nicht auf ein iPhone, wie schon geschrieben wurde, muss man dazu etwas anklicken/ bestätigen, ein Skript ausführen oder Installieren. Es setzt also immer eine Interaktion des Nutzers voraus.


der Tipp mit dem neu Aufsetzen (bitte wirklich neu, kein Backup zurück spielen!) scheint mir da auch die beste Lösung zunächst mal zu sein.

09. Aug. 2023 06:50 als Antwort auf Katarin4848_oe

Iphone gilt nicht als sehr sicher. Das ist ein Mythos die die Bommerfangemeinde von Apple irgendwie glaubt. Das einzige wodrin Apple sicherer ist ist dein Datenschutz und Schutz vor physichen Zugriffen. Gehackt kannst genauso werden wie über ein Android Gerät, wenn man spezifische Sicherheitslücken und den Weg über einen physichen Zugriff außen vorlässt. Würde mit den Gerät zur Genius Bar gehen bzw. zu einem Apple Store. Tritt noch mal ähnliches auf würde ich Geld in die hand nehmen und mich an eine It-Forensik wenden. Nur zurücksetzen wird das Problem in den meisten Fällen nicht beheben. Willst du ganz sicher gehen würde ich auch eine neue Apple Id machen. Hoffe du kriegst es gelöst. Um zu beantworten wie das pasiert ist gibt es viele Möglichkeiten. Reicht schon dass du in einem öffentlichen Netzwerk warst oder über dein Mobiles Netzwerk in einem end zu end verschlüsselten Messenger. Dinge die jeder zweite macht und keiner ist sich die Gefahr bewusst. Dann gibt es noch klassiker wie auf gewisse Links geklickt, natürlich Downloads oder was ich aber nicht glaube diverse Sicherheitslücken die ausgenutzt worden. Ebenfalls kannst du dich bei deinen Freund infiziert haben. Vielleicht habt ihr direkt Daten ausgetauscht, über Bluetooth oder Air Drop

17. Juli 2023 11:34 als Antwort auf Katarin4848_oe

Hi Katarin4848_oe,


wenn du sonst sehr vorsichtig bist und keine unseriösen Seiten an surfst usw. dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass du dir irgendwas eingefangen hast.


Hast du vielleicht versehentlich sehr viele MMS versenden... wenn du z.B. Fotos per Nachrichten App versendest, werden diese als kostenpflichtige MMS versendet, wenn der Empfänger keine Apple-ID / iMessage hat.


-> Was ist der Unterschied zwischen iMessage und SMS/MMS? - Apple Support (DE)


Kontrolliere ob die Option MMS-Nachricht in den Einstellungen aktiviert ist (Einstellungen -> Nachrichten) und schau dann mal in der Nachrichten App nach ob du ggf. selbst MMS versendet hast.



17. Juli 2023 11:58 als Antwort auf Katarin4848_oe

Wenn du keine SMS oder MMS verschickt hast, ist das für mich nur ein weiteres Indiz für Phishing.


WhatsApp & Co verbrauchen deutlich mehr Energie als handelsübliche SMS oder MMS. Hier mag auch ein Grund für das Verhalten deines Akkus liegen. Da die von dir beschriebenen Probleme nach dem Zurücksetzen deines iPhones nicht mehr aufgetreten sind, beobachte die Sache erst einmal weiter. Die Kontaktmöglichkeiten zum Apple Support hast du ja von mir bekommen.

09. Aug. 2023 06:57 als Antwort auf Pi88no

Eigentlich nicht. Wir kennen ja das Umfeld der Person nicht und wissen gar nicht was der Freund gemacht hat. Angegriffen kann man auch werden obwohl man keine unseriösen Seiten aufruft und Links meidet. In der heutigen Zeit wo jeder Zweite sorglos in seinem ICE das öffentliche Wlan nutzt oder unterwegs über seine mobile daten auf whatsapp alle paar minuten eine nachricht schickt ist das überhaupt nicht unwahrscheinlich, sondern eher wahrscheinlich. Wahrscheinlich haben sogar viele Leute etwas auf ihrem Handy wovon sie gar nichts wissen, aber sind für Hacker so uninteressant dass da gar nichts groß passiert

09. Aug. 2023 22:23 als Antwort auf FixLicht

Ich meine ich weiß genug und habe mir schon mal den Datenbrei angeschaut welcher von einem iPhone erzeugt wird, wenn "nur" diese Tracker-Beschränkungen aktiviert sind. Ein Angriff ist nie unmöglich aber wird erschwert und das sind eben nur zwei Optionen die zu deiner Aussage "ein iPhone gilt als unsicher" nicht passen. Das stimmt schlicht nicht.


Ja, Angriffe per Sicherheitslücken / Zero-Day-Exploits sind schon eher ein Szenario, wie Malware o.ä. aufs iPhone kommen könnten @Corona0769 ...das hatte ich weiter oben auch erwähnt. Das ist bei anderen Herstellern nicht weniger möglich und passt trotzdem nicht zur Aussage, dass ein iPhone unsicherer wäre. Gerade das ist der große Vorteil eines iPhones/iPads/Macs, dass die Software aus dem selben Haus kommt und auch ältere Geräte lange mit Sicherheitsupdates versorgt werden. Bei anderen Herstellern sieht es mit der Update Handhabe ganz anders aus.


Eine grundsätzliche Vorsicht sollte beim Aufenthalt im Internet immer gegeben sein, weiter breitreten muss man das Thema an dieser Stelle nicht. Das war sicherlich auch nicht Ziel der Beitragserstellerin.


Die Frage wie es zum Versenden dieser vielen MMS ihres iPhone UND des Android Gerätes ihres Partners kam, können wir hier nicht beantworten und nur mutmaßen. Ich klinke mich an dieser Stelle mal aus.



17. Juli 2023 11:52 als Antwort auf Pi88no

Ich habe keinerlei SMS gesendet, ich nutze SMS überhaupt nicht :( bin immer nur auf WhatsApp gewesen. Kann ich mir wirklich nichts eingefangen haben? Mein Handy glühte ständig, der Akku war ständig leer und ich musste immer neu aufladen. Nachdem ich es zurückgesetzt hatte, treten diese Probleme nicht mehr auf. Danke für deine Antwort, die Option ist derzeit aktiviert, da ich mein iPhone zurückgesetzt hatte

17. Juli 2023 11:57 als Antwort auf karoline129

Ja meine Sim-Karte ist tatsächlich gesperrt. Ich kann nicht anrufen, nicht SMS schreiben und auch mein Datenvolumen kann ich nicht nutzen. Ich hab gerade eben befolgt, was du sagtest also ob man herausfindet, dass der Absender auch wirklich der Provider ist und ja das ist er. Von mir wurden keine Daten abgefragt, nur mir wurde gesagt, ich solle mein Handy zurücksetzen und dann bei der Hotline anrufen. Das selbe stand auch bei meinem Freund. Auch ihr geht nicht von einer Mailware aus aber was war das denn dann :( mein iPhone ist seitdem ich es zurückgesetzt hatte, nicht mehr heiß und benimmt sich auch nicht seltsam. Ich hab es gerade erst vor einem Monat gekauft, und schon passiert sowas

17. Juli 2023 12:00 als Antwort auf Katarin4848_oe

Für ein iPhone ist mWn kein Virus vorhanden, der ein massenhaftes SMS/MMS Versenden auslöst, aber wir leben in einer (digitalen) Zeit in der alles Möglich ist. Auch ein iPhone ist nicht gegen alles gewappnet, aber dann muss hierfür wohl eine Ausführung stattgefunden haben, von alleine kommt nichts einfach so aufs iPhone.


Vielleicht hast du doch mal unbedacht irgendwo drauf geklickt.

17. Juli 2023 12:04 als Antwort auf Pi88no

Ich werde dem nachgehen und herausfinden woher mein Freund und ich uns das eingefangen haben aber es kommt mir selber seltsam vor. Mein Freund hatte bereits bei winsim angerufen, die konnten nur sagen, dass von seinem Handy aus die SMS versendet wurden, die Simkarte wäre selber nicht betroffen. Bei mir könnten sie denke ich auch nur das selbe sagen, ich kontaktiere sie aber trotzdem. Vielen Dank euch beiden für die Hilfe :)

09. Aug. 2023 06:55 als Antwort auf FixLicht

FixLicht schrieb:

Iphone gilt nicht als sehr sicher. [...] Gehackt kannst genauso werden wie über ein Android Gerät [...]


Wie kommst du zu diesen Aussagen? 🤨 Ohne physischen Zugriff, einem Jailbreak oder der manuellen Installation durch den Benutzer ist ein eindringen in das System nicht machbar.


Zero-Day-Exploits wären im Bereich dessen was vielleicht ein eindringen möglich machen würde, mir ist aber nicht bekannt, dass hier jetzt plötzlich ein iPhone anfälliger wäre als ein anderes Gerät.


Sind wir mal ehrlich, der Ottonormal Nutzer wird auch sicherlich nicht gehackt... der große Schaden entsteht beim Installieren von Apps, gespickt mit Malware und hier ist das geschlossene System von Apple sicherlich besser geschützt als das offen von Android.



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