Garantie auf repariertes Teil?

Sofern meine Frontkamera bereits innerhalb der Garantie erneuert wurde, erhalte ich auf diese erneut ein Jahr Garantie?

iPhone 12 mini, iOS 16

Gepostet am 18. Juli 2023 05:30

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Gepostet am 18. Juli 2023 06:33

Hallo Krautilus


Apple beantwortet deine Frage zur Garantie nach der Reparatur wie folgt:


"Das reparierte Gerät, inklusive Ersatzteile, ist 90 Tage lang oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie bzw. deines AppleCare-Vertrags abgedeckt – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Dies gilt zusätzlich zu den Rechten, die dir das Verbraucherschutzgesetz gewährt. 

Ersatzgeräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder wiederverwendete Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllen."



aus: Reparatur und Service für das iPhone - Apple Support (DE)


Liebe Grüße

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

18. Juli 2023 06:33 als Antwort auf Krautilus

Hallo Krautilus


Apple beantwortet deine Frage zur Garantie nach der Reparatur wie folgt:


"Das reparierte Gerät, inklusive Ersatzteile, ist 90 Tage lang oder für die verbleibende Laufzeit deiner Apple-Garantie bzw. deines AppleCare-Vertrags abgedeckt – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Dies gilt zusätzlich zu den Rechten, die dir das Verbraucherschutzgesetz gewährt. 

Ersatzgeräte, die Apple im Rahmen des Reparatur- oder Austauschservice bereitstellt, können neue oder wiederverwendete Apple-Originalteile enthalten, die getestet wurden und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllen."



aus: Reparatur und Service für das iPhone - Apple Support (DE)


Liebe Grüße

18. Juli 2023 06:55 als Antwort auf Krautilus

Der Garantieanspruch ist - wie Precognition treffend beschreibt - eingeschränkt. Das ist auch zulässig, da die Garantie eine freiwillige Leistung ist, die beschränkt oder an Bedingungen geknüpft werden kann.


Unbeschadet dessen besteht (in der EU) ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch auch bei Reparaturen, dann allerdings nur auf das ersetzte oder reparierte Teil. Wenn also die Kamera innerhalb von zwei Jahren wiederum Mängel aufweist, greift dieser Anspruch. Wobei nach 12 Monaten Beweislastumkehr eintritt, du also beweisen musst, dass die neue Kamera bereits beim Einbau defekt war.

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