Ich habe am Donnerstag den 20.07.2023 einen Batterriewechsel bestellt mit Zusendung eines Rücksendekartons für das iPhone 8 Plus mit der SerNo ****.
Leider habe ich bis jetzt keine Fall ID oder ähnliches auf meine Mailadresse erhalte. Der Betrag von 90,90 wurde auf meiner Visacard am 20.07.23 um 17:31 abgezogen.
Wie gehts weiter?
MfG
Ulrich Schmitz
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone 8 Plus
Hallo schmitzul
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.
Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Sonntag von 8 bis 20 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Liebe Grüße
Danke für die Info, der Support konnte das Thema auflösen
Heute ist Freitag, das Rücksendekit sollte spätestens Anfang nächster Woche bei dir eintreffen.
Gern geschehen schmitzul 😊 Liebe Grüße!
Keine Fall ID für Batterielwechsel erhalten
