iPhone 14 Pro wird bei geringster Nutzung warm

Das Gerät zurückgeben, da eine übermäßige Erwärmung ein Mangel ist.

Ursache ist ein Bug in iOS16, gewisse Hintergrundprozesse sind fehlerhaft priorisiert, eigentlich sollten sie nur nachts an der Stromversorgung laufen, nur jetzt laufen sie eben immer und verbraten (in wahrsten Sinne des Wortes) Strom.

Das kann auf jeden Fall nicht schaden. iOS 16.6 fokussiert sich v.a. auf Fehlerbehebungen und Stabilitätsverbesserungen. Vielleicht kann das Problem dadurch schon gelöst werden.

Falls nicht, hättest du meines Erachtens Anspruch auf ein komplett neues iPhone, da dann eigentlich nur noch ein Hardwarefehler in Frage kommt. Bitte setze dich dann mit dem Apple Support in Verbindung oder besuche einen Apple Store, um das Problem einem Mitarbeiter zu erklären und eine Lösung zu finden.

Falls nicht, hättest du meines Erachtens Anspruch auf ein komplett neues iPhone, da dann eigentlich nur noch ein Hardwarefehler in Frage kommt.

Dann hätten aber ganz schön viele 14 Pro (Max) Geräte einen Hardware-Fehler.

Laut einem User in der Community ist Apple das Problem mit der Hitzeentwicklung beim 14 Pro (Max) bekannt und es wird aktuell an einem Update gearbeitet. Vielleicht soll ja schon iOS 16.6 das Problem beheben.

Auf 16.6 hast du inzwischen aktualisiert? Die neuen Updates reduzieren den Stromverbrauch sogar bei meinem 13 Pro Max, was schon davor keine Probleme hatte noch mal deutlich, auch auf der Watch ist das zu sehen.

Übrigens könnte ein Screenshot deiner Batterie: Batteriestatus und Aktivitäten uns weiterführen.

Sorry, Tippfehler.

Dass das Gerät bei der Nutzung warm wird ist normal und so lange du es anfassen kannst auch kein Problem. Den Akku schonst du vor allem mit folgenden Tipps und Ideen:

1. Software zeitnah aktualisieren
2. Display dimmen
3. Lautstärke reduzieren
4. Hintergrundaktualisierungen deaktivieren
5. eher WLAN statt mobile Daten
6. nicht unter 0 Grad Celsius und nicht über 35 Grad nutzen
7. Akku zwischen 20 und 80 %
8. Ortungsdienste nur bei Bedarf

Bin etwas verwirrt…

Danke, aber ich bin bestens drüber informiert wie man den Handyakku schont.

Natürlich ist eine leichte Erwärmung des Geräts bei Nutzung normal, aber viele 14 Pro (Max) Geräte (meins miteingeschlossen) werden bereits bei geringer Nutzung heiß.

Diese abnormale Hitzeentwicklung tritt schon beim Surfen auf. Laut einem Nutzer, welcher aufgrund dieses Problems im Apple Store war, ist Apple das Problem bekannt und es wird an einem Update gearbeitet.

Bei dieser Problematik helfen leider keine Beiträge nach Schema F weiter, man muss sich wirklich damit befassen.

Wenn es sich stark erwärmt würde ich die Hülle entfernen, dadurch staut sich die Hitze noch mehr im Gerät.

Berichte ob das neue Update was bringt.

Warm werden alle Geräte sowohl beim Laden als auch bei der Nutzung. Insbesondere bei den aktuellen Temperaturen. So lange du es noch anfassen kannst ist das kein Problem.

Bitte versuche folgende Schritte:

1. Gerät aus- und wieder einschalten (testen)
2. einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint, etwas Zeit geben und wieder testen.
3. 
   

Angefangen hat das ganze nach dem iOS 16.5.1 Update. Vorher hatte ich wirklich nie Probleme mit starker Hitzeentwicklung bei meinem 14 Pro.

Kurz nach dem Update (2-3 Stunden), war ich in Instagram unterwegs, genauer gesagt in einem Gruppenchat. Ich hatte es anfangs gar nicht gemerkt, vor allem da ich eine Hülle auf dem Gerät habe, doch ich spürte langsam dass mein iPhone relativ warm wurde, ziemlich untypisch. Ich entfernte dann die Hülle und das Gerät war wirklich glühend heiß. Habe es sofort ausgeschaltet und abkühlen lassen.

Seitdem ist mein iPhone zwar nicht mehr beim Nutzen der Instagram App heiß geworden, aber dafür regelmäßig im Safari-Browser. Ich bin oft auf Gutefrage aktiv, und wenn ich mal einen längeren Text schreibe, steigt die Temperatur meines Geräts enorm. Das gleiche in der Gutefrage-App, die läuft aber auch über Safari. Manchmal passiert das auch hier in der Apple Community. Komischerweise meistens beim Verfassen längerer Texte.

Das ganze muss mit iOS 16.5.1 zu tun haben, da ich mein 14 Pro vor dem Update genauso nutzte wie jetzt und mein iPhone früher nie heiß wurde. Zudem berichten auch viele über das gleiche Problem nach diesem Softwareupdate, überwiegend beim 14 Pro (Max) aber auch anderen Modellen.

Beim Verwenden von Apps wie WhatsApp, YouTube, TikTok und vielen weiteren, wird mein iPhone nicht heiß. Nur während einem FaceTime-Anruf wird es auch ziemlich warm, dass ist ja normal.

Grüße

Ja, mit dem Akku ist soweit alles in Ordnung. Die Hitze wird ja vermutlich auch vom Prozessor ausgelöst, da sich die Stelle wo sich dieser ungefähr befindet, immer besonders erhitzt. Zudem findet die starke Hitzeentwicklung hauptsächlich auf dem 14 Pro (Max) statt, was auch auch zahlreiche Berichte belegen. Nur diese Geräte haben den neuen A16 Chip.

iOS 16.5.1 (16.6) + A16 Bionic = Hitzeprobleme

Ein Mitarbeiter im Apple Store soll ja sogar zugeben haben, dass dieses Problem intern bekannt ist und anscheinend an einem Update gearbeitet wird.

Du kannst das ganz alte 5W-Netzteil benutzen, damit lebt der Akku noch etwas länger.

Hallo Master__,

an deiner Stelle würde ich das Problem noch ein bisschen weiter beobachten und diese Schritte befolgen. Wenn sich die Lage nicht verbessert, nimm am besten Kontakt zum Apple Support auf. Eventuell handelt es sich um einen Herstellungsfehler und du hättest Anspruch auf ein neues Gerät (s. Hardwaregarantie).

Viele Grüße und einen schönen Abend noch!

Lukas

Ich denke auch nicht dass es sich direkt um einen Hardware-Fehler handelt, aber meine Vermutung ist, dass der neue A16 Bionic Chip und iOS 16.5.1 nicht gut zusammenarbeiten. Es muss ja einen Grund dafür geben, dass diese Hitzeentwicklung vor allem auf dem 14 Pro (Max) stattfindet.

Mal schauen wie sich die Problematik mit iOS 16.6 verhält, werde es aber erst in 1-2 Tagen installieren.

Ich gehe nicht von einem Herstellungsfehler aus. Es ist normal, dass das Gerät bei Nutzung warm wird, und beim Laden auch mal heiß werden kann, sofern man es noch anfassen kann. Dazu kommt auch noch die iOS 16.5.1 Problematik, also gehe ich nicht von der Hardware als Fehlerquelle aus.