Apple Watch 5 Edelstahl, Batterie bei 82%

Meine Apple Watch 5 hat leider nur noch einen Batteriezustand von 82%. Dies hat zur Folge das die Uhr nach ca. 10-11h leer ist.

nun dachte ich mir kein Problem, das Akku ist halt hin und lässt Du Dir ein neues einbauen. Termin gemacht, dort wurde mir dann mitgeteilt, dass ich nicht 99,-€ zahlen soll, sondern 479,-€ da der Batteriewert erst und 80% sein muss. Auch die Information, das eine Uhr mit maximal 12h Laufzeit nicht zu gebrauchen ist, lies die Mitarbeiter der Genius Bar kalt. Auch der Vorgesetzte sah das so. Das wäre halt ein wirtschaftlicher Totalschaden.

So ein Verhalten gegenüber Kunden finde ich unmöglich. Ich bin ja bereit die 99,-€ zu zahlen, aber es kann doch nicht sein, das wegen der 2% eine ehemals teure Uhr einfach entsorgt werden soll. Vielleicht ist ja die 80% Regelung falsch!