Lautstärke wird seit Update auf 16.6 bei 2 HomePods nicht mehr synchron geregelt

Seit dem Update auf 16.6 wird die Lautstärke meiner beiden HomePods, die ich auch mit dem Apple TV 4K als HES einsetze, nicht mehr gleichmäßig geregelt. Das heißt, wenn ich z.B mit der Apple TV Fernbedienung lauter stelle, wird nur ein Pod lauter. Den anderen müsste ich dan am Pod manuell verstellen. Das hat vor dem Update wunderbar funktioniert. Ich habe beide HomePods schon zurückgesetzt und sie komplett neu eingerichtet. Danach hat es einen Abend wieder funktioniert. Doch am nächsten Morgen, nach dem Befehl “ Hey Siri, SWR3 “ , funktionierte es wieder nicht. Weiß vielleicht jemand, was ich noch machen kann ?

Wohnzimmer

Gepostet am 30. Juli 2023 23:09

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8 Antworten

02. Aug. 2023 01:13 als Antwort auf Ricki

Hallo Ricki,


sind deine HomePods und dein Apple TV 4K auch auf dem aktuellsten Softwarestand? Updates enthalten nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: Den HomePod aktualisieren / Dein Apple TV aktualisieren.


Hast du deine HomePods wie in folgender Anleitung als Stereopaar eingerichtet? Einrichten eines HomePod-Stereopaars


Hast du auch dein Heimkino-Audio laut folgender Anleitung eingerichtet? Heimkino-Audio mit dem HomePod oder HomePod mini und Apple TV 4K einrichten


Beste Grüße


02. Aug. 2023 02:07 als Antwort auf Ricki

Hallo Ricki,


danke für deine Rückmeldung. Du hast schon so einiges versuchst.


Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!


Beste Grüße

07. Aug. 2023 04:00 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,

im Apple Store konnte man mir nur einen Ersatzhomepod bestellen, den ich eben abgeholt habe. Nachdem ich ihn eingerichtet habe und das Update auf 16.6 aufgespielt wurde trat das selbe Problem aber wieder auf. Ich habe den Eindruck, dass der HomePod, den ich als letzten eingerichtet habe, (wenn sie dann als Stereopaar laufen) sich mit der Apple TV Fernbedienung oder auch mit dem iPhone in der Lautstärke regeln lässt. Den anderen kann ich nur an seinem Touchpad regeln. Vielleicht kommt ja noch ein kleines Update, wenn noch mehr HomePod Besitzer das selbe Problem haben. Ansonsten hoffe ich mal auf iOS 17.


Gruß

Ricki

02. Aug. 2023 01:58 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,


auf beiden HomePods und dem Apple TV ist die aktuelle Software (16.6) und genau das ist ja das Problem. Vor dem Update hat alles wunderbar funktioniert. Die HomePods sind als Steropaar und das Heimkino Audio ist eingerichtet.

Mittlerweile habe ich die Pods mehrfach wiederhergestellt, als Stereopaar und als Heimkino eingerichtet und auch das Apple TV neu gestartet, trotzdem funktioniert es nicht.

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