Aus Versehen über „Wo ist?“ eine Fernlöschung starten

Hallo virginia84,

arbeite das folgende Support-Dokument von Apple durch: Starten aus macOS-Wiederherstellung ist nicht möglich - Apple Support (DE).

Und hier findest Du die Schritte, die durchführen solltest, bevor Du Deinen Mac verkaufst: Durchzuführende Schritte, bevor du einen Mac verkaufst, weitergibst, in Zahlung gibst oder recycelst - Apple Support (DE).

Roland

Hallo virginia 84,

danke für den "screenshot". Das bringt uns der Lösung ggf. doch noch näher: 2005F ist eine Fehlermeldung, die auf Netzwerkprobleme hinweist. Nutze statt WLAN eine kabelgebundene Netzwerkverbindung (Ethernet) und probiere das ganze damit dann eben das 51. mal.

Roland

Hallo Virginia,

sobald der Löschvorgang per Fernlöschen abgeschlossen wurde, hättest Du m.E. sowohl über die Wo-ist-App als auch per E-Mail darüber informiert werden müssen. Insofern erscheint mir der Status Deiner Daten auf der Festplatte eher unklar. Und Du solltest Deinen Mac natürlich besser ohne Deine Daten auf der Festplatte verkaufen 😉.

Da mit dem Folgeschritt, dem Aufspielen des neuen macOS, die Festplatte jedenfalls auch nicht gelöscht wurde, würde ich an Deiner Stelle den nochmaligen Aufwand nicht scheuen. Vielleicht erscheint Dir das etwas übervorsichtig, dann bist Du natürlich frei in Deinem weiteren Tun. Wenn Du das aber auch so siehst, wähle im Wiederherstellungsmodus das Festplattendienstprogramm und lösche damit die komplette Festplatte (ggf. auch nochmals). Danach muß Du allerdings tatsächlich wieder zurück in das Menü des Recovery Mode gehen und dort erneut „macOS neu installieren“ wählen, damit der Mac wieder booten kann.

Roland

Es hilft vielleicht, einen USB Stick mit macOS zu erstellen, es gibt viele Anleitungen im Internet!

LG Florian

Welchen Bildschirm zeigt Dir denn Dein Mac, wenn er die Internet recovery abbricht? Den Globus mit Warnsymbol? (Schau mal hier: Wenn dein Mac nicht vollständig startet - Apple Support (DE))

Hallo virginia84,

wenn Du bereits alles versucht hast, was in den o.g. Support-Dokumenten steht und es weiterhin nicht klappt, dann gehe jetzt besser schlafen und kontaktiere den Apple Support gleich morgen früh.

Roland

Hallo virginia84,

die vom Apple Support sind echt clever, mach' Dir da mal keine Sorgen. Aber checke vorher mal meine vorangegangene Nachricht bezüglich der Fehlermeldung "2005F". Vielleicht klappt es ja doch noch. Aber auch dass solltest Du evtl. besser erst morgen früh machen...😉.

Schlafe gut!

Roland

Hallo virginia84,

macOS installieren ist richtig. Danach gehe die in diesem Support-Dokument noch erforderlichen Schritte vor dem Verkauf durch: Durchzuführende Schritte, bevor du einen Mac verkaufst, weitergibst, in Zahlung gibst oder recycelst - Apple Support (DE). Es macht ein bißchen Arbeit, achte trotzdem auf die Feinheiten.

Roland

Guten Morgen Virginia,

wie sieht es aus? Wenn Deine Festplatte bereits erfolgreich per Fernlöschung gelöscht wurde (wurde Dir das eigentlich genauso bestätigt, wie die Einleitung des Löschvorgangs?) und das MacOS neu installiert ist, bleibt nur noch Punkt 8, sofern Du einen Mac mit Intel-Chip hast. Danach ist Dein Mac bereit zum Verkauf.

Roland