Serveridentität kann nicht überprüft werden

Es scheint, dass du Schwierigkeiten hast, dein iPad mit deinem Synology Mail-Server über IMAP zu verbinden, und du erhältst eine Meldung bezüglich des SSL-Verbindungszertifikats. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

Überprüfe die Serveradresse:

Stelle sicher, dass die Serveradresse (in deinem Fall "nas.fritz.box") korrekt ist. Möglicherweise gibt es einen Tippfehler in der Serveradresse. Vergewissere dich, dass du die richtige Serveradresse verwendest.

SSL-Zertifikat überprüfen:

Überprüfe, ob das SSL-Zertifikat auf deiner Synology-NAS korrekt eingerichtet ist. Stelle sicher, dass es nicht abgelaufen ist und von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde. Du kannst die Zertifikatdetails auf deiner Synology-NAS überprüfen.

SSL-Einstellungen auf dem iPad:

Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPad, wähle "Mail", und tippe auf deinen Synology-Account. Stelle sicher, dass SSL aktiviert ist und die richtigen Ports für IMAP (normalerweise Port 993) und SMTP (normalerweise Port 465 oder 587) eingestellt sind.

Verbindungstests:

Führe einen manuellen Verbindungstest durch, indem du die Serveradresse und die Ports auf dem iPad eingibst und versuchst, eine Verbindung herzustellen. Dadurch kannst du sehen, ob das Problem an den Einstellungen auf dem iPad liegt.

NAS-IP-Adresse verwenden:

Versuche, die IP-Adresse deiner Synology-NAS statt des Hostnamens ("nas.fritz.box") in den Account-Einstellungen auf dem iPad zu verwenden. Manchmal kann dies dazu beitragen, Probleme bei der Namensauflösung zu umgehen.

Zertifikat akzeptieren:

Wenn das Zertifikat korrekt ist, du aber immer noch die Meldung "Serveridentität kann nicht überprüft werden" erhältst, kannst du versuchen, das Zertifikat manuell zu akzeptieren. Dies kann in den Einstellungen auf deinem iPad unter "Profile & Geräteverwaltung" erfolgen, falls ein Profil vorhanden ist.

Wenn trotz dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Synology-Support zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass alles auf der NAS-Seite korrekt eingerichtet ist. Sie können auch weitere spezifische Informationen zu deinem Setup und den Fehlermeldungen bereitstellen.

Beste Grüße

kaiseradler schrieb:

Das Zertifikat von Synoloy ist jedoch bis 2035 gültig!

Genau das ist das Problem. Apple-Betriebssysteme stufen Zertifikate mit mehr als einem Jahr Gültigkeit als potentiell unsicher ein (https://www.psw-group.de/blog/safari-akzeptiert-nur-1-jahres-ssl/7395).

Danke für die zusätzlichen Informationen. Es ist immer gut zu wissen, wie genau das Setup konfiguriert ist und welche Sicherheitsvorkehrungen bereits getroffen wurden.

Wenn du innerhalb deines eigenen Netzwerks arbeitest und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Virenscanner und VPN nutzt, minimierst du natürlich das Risiko externer Angriffe.

Zu deinem aktuellen Problem: Wenn nicht alle Mails oder Ordner korrekt angezeigt werden, kann das mehrere Ursachen haben. Es könnte eine Konfigurationseinstellung sein, vielleicht auch eine Inkompatibilität oder ein Problem mit der aktuellen Version des Mail-Servers oder der Mail-App auf deinem iPad und iPhone.

Wenn du SSL wieder aktivieren möchtest (was ich aus Sicherheitsgründen empfehlen würde, selbst in einem geschlossenen Netzwerk), stelle sicher, dass alle notwendigen Ports auf deinem NAS und in deinem Netzwerk korrekt weitergeleitet werden und dass die SSL-Zertifikate korrekt konfiguriert sind.

Viel Erfolg bei der Fehlersuche und dem weiteren Projekt!

Liebe Grüße

Hallo kaiseradler,

du hast erwähnt, dass du SSL komplett deaktiviert hast und daher das Zertifikat nicht mehr relevant ist. Auch wenn ich jeden Nutzer in seiner individuellen Entscheidung respektiere, möchte ich darauf hinweisen, dass dies möglicherweise Sicherheitsrisiken birgt. Wie von Netcracker bereits angemerkt, stuft das Apple-Betriebssystem Zertifikate, die eine Gültigkeit von mehr als einem Jahr haben, als potenziell unsicher ein.

Es ist immer wichtig, die Sicherheit deiner Daten und Kommunikation zu gewährleisten, insbesondere wenn es um E-Mails geht. Es könnte hilfreich sein, die Entscheidung, SSL zu deaktivieren, zu überdenken und möglicherweise professionelle Beratung in diesem Bereich in Anspruch zu nehmen.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo kaiseradler

Herzlichen Glückwunsch erstmal dazu, dass du den Zugriff vom iPad und iPhone auf deinen Mail-Server hinbekommen hast!

Die Probleme, die du beschreibst, sind jedoch nachvollziehbar frustrierend. Hier sind einige Vorschläge, die du ausprobieren könntest, um die Situation weiter zu verbessern:

Es klingt so, als würden nicht alle IMAP-Ordner korrekt synchronisiert. In den Einstellungen deines Mail-Clients auf dem iPad und iPhone kannst du normalerweise festlegen, welche Ordner synchronisiert werden sollen. Überprüfe diese Einstellungen und stelle sicher, dass alle gewünschten Ordner ausgewählt sind.

Das Problem kann auch auf eine inkonsistente oder schwache Verbindung zwischen deinem Gerät und dem Synology Mail-Server zurückzuführen sein. Du könntest versuchen, die Verbindung zu einem anderen Netzwerk (z.B. Mobilfunk) zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Manchmal können Cache-Probleme dazu führen, dass Mails nicht korrekt geladen werden. Es könnte hilfreich sein, den Cache deines Mail-Clients zu löschen oder die Mail-App neu zu starten.

Auch wenn es dir geholfen hat, SSL zu deaktivieren, um eine Verbindung herzustellen, ist es aus Sicherheitsgründen ratsam, es wieder zu aktivieren. Dies erfordert natürlich, dass dein Mail-Server ein gültiges SSL-Zertifikat hat.Ich habe dazu schon auf die Antwort von Netcracker verwiesen.

Auf deinem Synology Mail-Server könnten Logs darüber vorhanden sein, warum bestimmte E-Mails nicht geladen werden. Diese könnten dir Hinweise darauf geben, was das eigentliche Problem ist.

Als letzten Ausweg könntest du auch eine alternative Mail-App auf deinem iPad oder iPhone ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich hoffe, dass diese Ideen dir helfen, das Problem weiter einzugrenzen oder sogar zu beheben?!

Liebe Grüße

Hallo Markus,

schön zu lesen, dass du eine funktionale Lösung gefunden hast. Bzgl. deiner Frage ja es gibt eine entsprechende Seite, wo du ein Produktfeedback abgeben kannst.

Product Feedback

Die Webseite an sich ist in Englisch, aber auch deutsches Feedback wird sich angeschaut. Apple nimmt Feedback ernst, und wenn genügend Benutzer ähnliche Anliegen haben, könnten sie in Betracht ziehen, dies in zukünftigen Updates zu implementieren.

Liebe Grüße!