Netzwerk blockiert verschlüsselten DNS-Verkehr

WLAN Netzwerk mit Router Speedport Smart 3

iPhone 13 Pro bekommt normale Internetverbindung.

iPhone 6s, IOS 15.7.8 seit gestern Nachmittag nicht mehr.

Habe iPhone neugestartet, Router neugestartet, WLAN-Name geändert, WLAN-Schlüssel neu vergeben. Es hilft nicht. Das 6s kommt nicht mehr ins Internet.

Datenschutzwarnung steht da auch noch.

Kann mir irgendjemand helfen? Bitte nicht leicht verständlich antworten, ich habe davon nicht soviel Ahnung.

iPhone 6s

Gepostet am 31. Aug. 2023 21:41

Antworten

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9 Antworten

31. Aug. 2023 23:58 als Antwort auf duckine

Hallo duckine,


könnte sein, dass im Speedport das Protokoll DNS over TSL nicht aktiviert ist. Bei einer FritzBox "versteckt" sich der Menüpunkt bei den Internetzugangsdaten. Schau mal, ob Du das im Speedport irgendwo findest.

Falls die Option deaktiviert ist, könnte das genau der Grund für die Datenschutzwarnung sein. Wenn Du die Option aktivierst, musst du einen vertrauenswürdigen DNS-Server eintragen. Im Internet findet man Listen mit unabhängigen, vertrauenswürdigen DNS-Servern, oder Du kontaktierst die Telekom und erfragst dort die Adressen der DNS-Server.


Falls der Speedport über die verwaltete Konfiguration (oder wie das heißt) der Telekom läuft, könnte auch das erneute Pushen der Konfiguration eine Lösung sein. Auch hier wird Dir die Telekom weiterhelfen können.

01. Sept. 2023 00:53 als Antwort auf duckine

Wenn du die Hotline der Telekom kontaktierst können die Mitarbeiter:innen direkt auf deinen Router zugreifen und ihn "von aussen" sozusagen überprüfen. Wir hatten das neulich auch und nach dieser Prüfung war klar, dass wir einen neuen Router brauchen. Dieser wurde von der Telekom perfekt installiert, mit Installierung aller neuen Passwörter usw.

Bitte halte deine Telekom Daten bereit, am besten von der letzten Telefonrechnung.

31. Aug. 2023 22:21 als Antwort auf duckine

Hallo duckine


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Es scheint so, als ob dein iPhone 6s Probleme hat, sich mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden, und du siehst auch eine Datenschutzwarnung. Hier sind einige Schritte und Überlegungen, um das Problem zu isolieren und hoffentlich zu beheben:


Vergewissere dich, dass andere Geräte funktionieren:

Da dein iPhone 13 Pro eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, scheint das Problem spezifisch für das iPhone 6s zu sein. Prüfe, ob andere Geräte problemlos eine Verbindung herstellen können.


Vergiss das WLAN-Netzwerk:

Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone 6s, tippe auf "WLAN" und wähle dann das betroffene Netzwerk aus. Tippe auf "Dieses Netzwerk vergessen". Starte dann das iPhone neu und versuche, dich erneut mit dem Netzwerk zu verbinden.


Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

In den Einstellungen unter "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" kannst du die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachte, dass dadurch alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht werden.


iOS aktualisieren:

Stelle sicher, dass du die neueste Version von iOS auf deinem iPhone 6s installiert hast. Manchmal können Softwareupdates bestehende Probleme beheben.


Kontaktiere deinen Internetanbieter:

Es könnte sein, dass es spezifische Netzwerkeinstellungen gibt, die das iPhone 6s daran hindern, eine Verbindung herzustellen. Möglicherweise kann dein Internetanbieter dir bei der Konfiguration helfen.


Datenschutzwarnung überprüfen:

Die Datenschutzwarnung könnte auf eine Sicherheitsverletzung hinweisen. Überprüfe, ob es irgendwelche Apps gibt, die verdächtiges Verhalten zeigen, oder stelle sicher, dass du keine unbekannten oder unsicheren Netzwerke verwendest.


Falls keiner dieser Schritte funktioniert oder du immer noch Schwierigkeiten hast, empfehle ich dir, dich an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden oder einen Techniker um Hilfe zu bitten.


Liebe Grüße

01. Sept. 2023 00:49 als Antwort auf defaultstandard

Hallo defaultstandard,


danke für den Tipp. Werde ich mir noch ansehen, bevor ich mit der Telekom spreche.

Fahre gerade erst Updates für alle anderen Geräte bzw. prüfe ob da alles funktioniert. Bisher gibt es nur beim alten iPhone 6s das Problem… was ich eigentlich gar nicht verstehe.

Habe es gestern morgen noch normal benutzt. War den Tag unterwegs und Nachmittags lief es nicht mehr.

Komische Technik.


01. Sept. 2023 09:28 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,


vielen Dank für die tolle Liste.

Inzwischen habe ich eigentlich alles versucht ausser Update iPhone 6s mangels Internet und Apple Support (ist ein sehr altes Handy).

Der Techniker der Telekom hat den Fehler nicht gefunden. Ich bekomme ca. Mitte nächster Woche einen neuen Router und hoffe, das Problem verschwindet damit.

Liebe Grüße

duckine

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