Hallo,
ich habe ein IPhone 13pro . Backup über ITunes auf Hp-Notebook mit Win 11pro
endet bei 2/4 immer mit Fehlermeldung:
Das IPhone kann nicht synchronisiert werden.
Ein interner Fehler ist aufgetreten.
Handy und PC sind aktuell.
iTunes auch aktuell.
Wo liegt das Problem?
Konrad
Windows
Hallo Konrad
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, aber hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es auch an einer spezifischen App oder Einstellung auf deinem iPhone liegen. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren oder sich an einen Apple Store zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Hallo Konrad
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben, aber hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es auch an einer spezifischen App oder Einstellung auf deinem iPhone liegen. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren oder sich an einen Apple Store zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Guten Morgen Konrad
da Windows 11 noch relativ neu ist, könnten einige Bugs oder Kompatibilitätsprobleme auftreten. Es könnte hilfreich sein, den Support von Microsoft zu kontaktieren oder in den Microsoft-Foren nach ähnlichen Problemen zu suchen.
Ich hoffe, du erhälst bei Microsoft eine adäquate Hilfestellung um das Problem zu beheben. Backup-Probleme können wirklich frustrierend sein, aber mit etwas Geduld und dem Kontakt zum MS Support solltest du in der Lage sein, eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Hi,
zu dieser Frage kontaktiere bitte auch die Kolleg:innen der Microsoft Community:
answers.microsoft.com/de.-de
hier bist du der erste mit diesem Problem.
In der Zwischenzeit könntest du ein Backup in der iCloud erstellen: Einstellungen - dein Name - iCloud - iCloud-Backup
VG Christine
Hallo PreCognition,
danke für die Tipps.
Leider klappt es trotzdem nicht.
Alle Tipps beachtet, alles aktuell, trotzdem alles wie vor.
Backup bleibt bei 2/4 hängen.
Wenn ich mich recht erinnere ist das Problem das erste Mal aufgetaucht nach Win update
von Win 10pro auf Win 11pro.????
Sind da evtl. Win-Probleme bekannt ?
mfg
Konrad
Hallo Christine,
danke für deine Nachricht.
ich habe auch schon vermutet, dass es mit dem Wechsel von Win10pro auf Win 11pro zusammenhängt.
ich werde Deiner Empfehlung folgen und mein Problem beim Win Forum posten.
Danke
Konrad
Danke für dein nettes Feedback und sag gerne Bescheid, welche Idee die Kolleg:innen dort haben?! 🙋🏻♀️
Backup iPhone 13 Pro mit iTunes
