Consors Finanz Antrag für Finanzierung wird nicht weitergeleitet iPhone 15 Pro

Hallo zusammen,

habe ca. 15 Uhr das neue iPhone 15 Pro bestellt und als Zahlart Finanzierung ausgewählt.

Am Ende der Bestellung, wo man auswählen muss "Weiter zu Consors Finanz" um den Antrag innerhalb von 2 Stunden zu stellen und sich im Anschluss legitimieren, ging die Internetseite down und hat einen technischen Fehler angezeigt.

Nach mehreren Versuchen die Seite zu aktualisieren habe ich diese nun geschlossen und wollte über die Bestellmail von Apple in der Bestellübersicht irgendwo auf den Link gehen (es muss ja eine zweite Möglichkeit geben, eben für genau solche Fälle).

Leider Fehlanzeige.

Auf der Appleseite steht nur:

Frage: Wie stelle ich nun meinen Antrag? "Lustigerweise" hat Consors sogar alle meine Daten, da ich dort selbst mal vor paar Jahren was finanziert habe über den Music Store Köln und entsprechend eine MasterCard bei denen habe .. Aber gut, das hilft mir natürlich bei der Antragstellung nicht, sondern ist einfach nur doppelt ärgerlich.

Jemand Erfahrung damit gehabt?

Unter

https://finanzieren.consorsfinanz.de/web/ecommerce

wird genannter Fehler angezeigt. Die dort vorgeschlagene Problemlösung habe ich ausprobiert; ohne Erfolg.

Gepostet am 15. Sept. 2023 07:30

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rudiv259 Autor

Stufe 1

13 Punkte

Gepostet am 15. Sept. 2023 07:55

Also laut Sachbearbeiterin bei der Bank liegt es an einem technischen Fehler auf Seiten der Bank.

Sie meinte, man solle es in 2 Stunden nochmal versuchen unter dem Link den ich oben gepostet habe.

Der Sachbearbeiter bei Apple meinte ich wäre nicht der einzige mit dem Problem (hab ich mir schon gedacht ..) und soll mich an die Bank wenden.

Hotline der Bank 020334695819. Aber dort wird man nicht mehr sagen können, als ich bereits beschrieben habe.

Ein Kumpel von mir kam beim Antrag schon etwas weiter, wurde aber vor Legitimation auch gekickt.

Mal schauen, ob ich am 22.09. das iPhone in den Händen halten werde :D

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