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Consors Finanz Antrag für Finanzierung wird nicht weitergeleitet iPhone 15 Pro

Hallo zusammen,

habe ca. 15 Uhr das neue iPhone 15 Pro bestellt und als Zahlart Finanzierung ausgewählt.

Am Ende der Bestellung, wo man auswählen muss "Weiter zu Consors Finanz" um den Antrag innerhalb von 2 Stunden zu stellen und sich im Anschluss legitimieren, ging die Internetseite down und hat einen technischen Fehler angezeigt.

Nach mehreren Versuchen die Seite zu aktualisieren habe ich diese nun geschlossen und wollte über die Bestellmail von Apple in der Bestellübersicht irgendwo auf den Link gehen (es muss ja eine zweite Möglichkeit geben, eben für genau solche Fälle).

Leider Fehlanzeige.

Auf der Appleseite steht nur:

Frage: Wie stelle ich nun meinen Antrag? "Lustigerweise" hat Consors sogar alle meine Daten, da ich dort selbst mal vor paar Jahren was finanziert habe über den Music Store Köln und entsprechend eine MasterCard bei denen habe .. Aber gut, das hilft mir natürlich bei der Antragstellung nicht, sondern ist einfach nur doppelt ärgerlich.

Jemand Erfahrung damit gehabt?

Unter

https://finanzieren.consorsfinanz.de/web/ecommerce

wird genannter Fehler angezeigt. Die dort vorgeschlagene Problemlösung habe ich ausprobiert; ohne Erfolg.

Gepostet am 15. Sept. 2023 16:30

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Beste Antwort

nchrisde

Stufe 1

9 Punkte

Gepostet am 16. Sept. 2023 06:22

Also es scheint sich was getan zu haben. Zwar kam noch keine Mail wie sonst das die Bestellung weiter bearbeitet wird aber!!:

Die Apple Store App zeigt nun die Bestellung mit dem Balken auf der ersten Seite an das alles läuft.

Geht man auf die Bestellung zeigt er zwar noch an man solle die Finanzierung abschließen (längst gemacht und Vertrag signiert- und der Link lässt sich nicht mehr aufrufen - Zeichen das alles durch ist) aber wenn man runter scrollt kann man seit heute morgen einen Abholpass ins Wallet downloaden. Das geht nur wenn alles geklappt hat. Ebenfalls ist nun ein Button zum stornieren der Bestellung entstanden. Der kommt auch nur wenn die Bestellung weiter bearbeitet wurde. Und als letzter Hinweis steht nun bei bezahlt mit: ZLON. Hab meine Mails von letzten Jahren verglichen. Kam erst wenn alle durch war.

Heisst: es gibt zurzeit einen massiven Anzeigefehler bei Apple. Hoffe das sich das in den nächsten paar Stunden löst.

Meine Story gilt primär für die Kunden hier die schon alles abgeschlossen haben inkl WebID. Alle anderen kann ich leider nicht helfen. Wird schon :)!

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Consors Finanz Antrag für Finanzierung wird nicht weitergeleitet iPhone 15 Pro

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