Face ID nachdem das iPhone ins Wasser kam funktioniert nicht

Tatsächlich ist nicht das Wasser das Hauptproblem - obwohl es natürlich Kurzschlüsse verursachen kann. Viel schlimmer sind Rückstände (Salze, Schwebstoffe…), die im Inneren nach dem Trocknen zurückbleiben und auch nach langer Zeit für Korrosion, Schimmelwachstum und Geräteschäden sorgen können.

Ein Gerät mit Wasserkontakt muss sofort ausgeschaltet und danach so bald als möglich gespült (Isopropanol) und anschliessend getrocknet werden. Das kann nur in einer Werkstatt erfolgen.

Eigene Trocknungsversuche können gutgehen - müssen aber nicht. Ich rate jedenfalls davon ab.

Hi, mirjam290

Wenn dein iPhone Wasser ausgesetzt war und Face ID nicht mehr funktioniert, könnten verschiedene Probleme dafür verantwortlich sein. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:

1. **Trocknen**: Zuerst solltest du sicherstellen, dass dein iPhone vollständig getrocknet ist. Schalte es aus und lass es mindestens 24 Stunden an einem trockenen Ort liegen. Verwende kein Fön oder Hitze, da dies dem Gerät schaden kann.

2. **Überprüfe die Face ID-Einstellungen**: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones > Face ID & Code, um sicherzustellen, dass Face ID aktiviert ist und ordnungsgemäß konfiguriert wurde.

3. **Neu konfigurieren**: Versuche, Face ID erneut einzurichten. Gehe zu den Einstellungen > Face ID & Code und lösche die bestehende Konfiguration. Danach folge den Anweisungen, um Face ID erneut einzurichten.

4. **Aktualisiere dein iPhone**: Stelle sicher, dass dein iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version aktualisiert ist. Manchmal können Softwareaktualisierungen Probleme beheben.

5. **Kontaktiere den Apple Support**: Wenn nach diesen Schritten Face ID immer noch nicht funktioniert, könnte es ein Hardwareproblem sein. In diesem Fall ist es am besten, den Apple Support zu kontaktieren oder ein autorisiertes Apple Service Center aufzusuchen, um das Problem diagnostizieren und beheben zu lassen.

Beachte, dass Wasserbeschädigungen oft schwerwiegend sein können, und es ist wichtig, schnell zu handeln, um weitere Schäden zu verhindern. Falls dein iPhone noch unter Garantie steht oder du AppleCare+ hast, könnte dies dir bei Reparaturkosten helfen.

Beste Grüße

Ja, das betrifft viele Geräte hier.

Meines war neulich auch betroffen. Du kannst:

1. einen Termin zeitnah in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und das Gerät checken lassen.
2. bis dahin das Gerät gut durchtrocknen lassen, ohne Reis und ohne Föhn.
3. Mein iPhone macht übrigens bis heute keine Probleme

Ich habe das Gerät 24 Stunden trocknen lassen, vorher abgetrocknet, die Hülle entfernt. Bislang war keine Reparatur nötig.

Apple beschreibt das so:

Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Reparaturen von Flüssigkeitsschäden an einem iPhone oder iPod sind nicht durch die einjährige eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt.

So findest du heraus, ob ein iPhone oder iPod durch Flüssigkeit beschädigt wurde

Wenn ein iPhone oder iPod durch eine Flüssigkeit beschädigt wurde (zum Beispiel durch Kaffee oder Limonade), ist die Reparatur nicht durch die einjährige eingeschränkte Garantie von Apple abgedeckt. Unter Umständen gewähren dir aber die Verbraucherschutzgesetze gewisse Rechte. Das iPhone und die meisten iPod-Modelle, die nach 2006 gebaut wurden, verfügen über einen eingebauten Flüssigkeitssensor (LCI), der anzeigt, ob das Gerät mit Wasser oder wasserhaltigen Flüssigkeiten in Verbindung gekommen ist.

Die meisten iPhone- und iPod-Modelle sind mit Flüssigkeitssensoren ausgestattet, die man von außen sehen kann.

Ein LCI wird aktiviert, sobald er mit Wasser oder einer wasserhaltigen Flüssigkeit in Kontakt kommt. Die Farbe des Sensors ist normalerweise weiß oder silbern, doch wenn er mit Wasser oder einer wasserhaltigen Flüssigkeit in Kontakt kommt, färbt er sich vollständig rot. Ein LCI wird nicht aufgrund von zu hoher Luftfeuchtigkeit oder Temperaturänderungen in der Umgebung des Produkts aktiviert.

Um in Erfahrung zu bringen, ob der LCI im Gerät mit einer Flüssigkeit in Kontakt gekommen ist, suche das Gerät in der Tabelle unten, und suche dann den bzw. die Flüssigkeitssensoren am Gerät. Verwende zur besseren Sichtbarkeit des LCI ein beleuchtetes Vergrößerungsglas, und ändere den Winkel des Lichteinfalls oder Geräts, bis du den LCI sehen kannst.

In der Tabelle ist dargestellt, wo sich der bzw. die Sensoren befinden und wie sie nach einem Flüssigkeitskontakt aussehen:

ProduktÄußerlich sichtbare Position des FlüssigkeitssensorsiPhone 14*iPhone 14 Plus*iPhone 14 Pro*iPhone 14 Pro Max*iPhone 13 mini, iPhone 13iPhone 13 ProiPhone 13 Pro MaxiPhone 12, iPhone 12 miniiPhone 12 ProiPhone 12 Pro MaxiPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro 

(...)

Wenn du trotz rot verfärbtem LCI nicht sicher bist, ob ein Flüssigkeitsschaden das Problem beim Gerät verursacht hat, kontaktiere für weitere Unterstützung AppleCare oder einen autorisierten iPhone Service Provider.

* iPhone 14-Modelle in den USA verfügen nicht über einen externen Flüssigkeitssensor (LCI). Der iPod nano (7. Generation) und der iPod touch (5. Generation) haben keinen sichtbaren LCI.

(...)

aus den Apple Support Texten

Als Elektroniker berührt es mich immer wieder, zu sehen, wie sehr Menschen mit ihren iPhones verbunden sind und wie groß der Schrecken ist, wenn ein Wasserschaden auftritt. Ich verstehe die Hoffnung und den Wunsch, dass alles schnell wieder gut wird, und manchmal mag es auch verlockend klingen, den Ratschlägen von Bekannten oder im Internet gefundenen Tipps zu folgen.

Aber aus meiner Erfahrung in der Werkstatt kann ich nur eindringlich davor warnen: Ein Wasserschaden ist nicht zu unterschätzen!

Oft ist es das Beste, das iPhone so schnell wie möglich in die Hände von Fachleuten zu geben und nicht auf vermeintlich einfache Lösungen zu setzen. So können langfristige Folgeschäden vermieden und die Chance auf eine erfolgreiche Reparatur erhöht werden.

Liebe Grüße

Es ist sinnlos und kontraproduktiv, nach Flüssigkeitsschäden selbst lange herumzuprobieren.

Das Gerät gehört schnellstmöglich in fachkundige Hände. Bis dahin ausgeschaltet lassen und eben nicht durchtrocknen lassen !

Dass kann ich nur bestätigen!