Trade In bei Finanzierung stornieren

Was passiert bei Trade In, wenn ich mich dazu entscheide das Altgerät nicht einzuschicken? Beim Kauf wählt man z.B. Finanzierung und Trade In. Jetzt möchte ich aber das neue iPhone haben und das Alte behalten und verschenken. Der Finanzierungsbetrag wurde aber auf Basis von Trade In, also niedriger verrechnet. Wird der Differenzbetrag den ich ursprünglich für mein altes Gerät erhalten hätte, dann von der von mir ausgewählten Zahlungsmethode abgebucht oder wäre damit die Bestellung nichtig?

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 17. Sept. 2023 22:07

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Gepostet am 17. Sept. 2023 23:07

Aber folgende Möglichkeit besteht ja auch:


[…]

Du kannst diesen neuen Wert annehmen oder ablehnen. Falls du annimmst, setzen wir die Inzahlungnahme fort und belasten deine angegebene Karte mit dem Differenzbetrag. Lehnst du ab, brechen wir die Inzahlungnahme ab. Du erhältst dein Gerät zurück und wir belasten deine angegebene Karte mit dem Eintauschwert.

[…]


Die logische Schlussfolgerung wäre ja eigentlich, sollte ich das Altgerät nicht einschicken, wird ebenfalls die von mir angegebene Karte belastet, oder?!

11 Antworten
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17. Sept. 2023 23:07 als Antwort auf christine33

Aber folgende Möglichkeit besteht ja auch:


[…]

Du kannst diesen neuen Wert annehmen oder ablehnen. Falls du annimmst, setzen wir die Inzahlungnahme fort und belasten deine angegebene Karte mit dem Differenzbetrag. Lehnst du ab, brechen wir die Inzahlungnahme ab. Du erhältst dein Gerät zurück und wir belasten deine angegebene Karte mit dem Eintauschwert.

[…]


Die logische Schlussfolgerung wäre ja eigentlich, sollte ich das Altgerät nicht einschicken, wird ebenfalls die von mir angegebene Karte belastet, oder?!

17. Sept. 2023 23:26 als Antwort auf mikail61

Ich schließe mich den bisherigen Aussagen voll und ganz an und möchte gerne einige zusätzliche Überlegungen beisteuern.


Wenn du dich beim Trade-In-Programm dazu entscheidest, dein Altgerät nicht einzuschicken, wird in der Regel der Differenzbetrag, den du ursprünglich für dein altes Gerät erhalten hättest, von der von dir ausgewählten Zahlungsmethode abgebucht. Das bedeutet, du zahlst den vollen Preis für das neue iPhone, ohne den Trade-In-Rabatt.


Es wäre ratsam, die genauen Bedingungen beim Händler oder Anbieter zu überprüfen, da es Unterschiede in den Handelsbedingungen geben kann.


Anleitung: iPhone-Neubestellung und Rückg… - Apple Community


Beste Grüße & Viel Erfolg!

17. Sept. 2023 23:37 als Antwort auf mikail61

Hallo mikail61, 


vielen Dank für deine Ergänzung.


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


Am Besten wendest du dich an das Apple Online Store Team, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland, alternativ geht das auch per Chat (soweit eingeblendet / verfügbar) auf der Apple Webseite. 


Liebe Grüße!

17. Sept. 2023 22:43 als Antwort auf christine33

Ok, danke für die Antwort. Dann mache ich es mal etwas konkreter.


zum Beispiel:

Gerätepreis: 1.699€

Trade In Altgerätwert: 360€

Gesamt: 1.339€

Zahlung: Finanzierung auf Basis von 1.339€

Finanzierungsbetrag: 1.339€

Laufzeit: 24 Monate

Finanzierung wurde für den Betrag von 1.339€ bestätigt und freigegeben.


Jetzt entscheide ich mich nach der Bestellung um und will mein altes Gerät nicht mehr einschicken.


Wie wird jetzt mit der Differenz umgegangen?

Wird die Finanzierung auf den vollen Wert aufgestockt oder gibt es eine einmalige Belastung von 360€ auf die von mir zuvor ausgewählte Zahlungsmethode (ApplePay)?

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