Ein neu erhaltenes iPhone zurücksenden
Hi, kann man ein neues IPhone zurück schicken, wenn man die Packung aufgemacht hat um zu gucken ob es einem gefällt ?
lg
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hi, kann man ein neues IPhone zurück schicken, wenn man die Packung aufgemacht hat um zu gucken ob es einem gefällt ?
lg
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Hallo laraa11,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
Apple schreibt zum Thema Widerrufsrecht (für Privatkunden):
Wenn Sie Ihre Bestellung rückgängig machen möchten, können Sie sie binnen 14 Tagen nachdem Sie die Rechnung erhalten haben ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um Ihre Bestellung rückgängig zu machen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren. Um die unverzügliche Bearbeitung sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen für die Stornierung von sämtlichen Artikeln, „Problem melden” zu nutzen. Dies gilt nicht für „Staffel vervollständigen“, das rückgängig gemacht werden kann, indem der iTunes Support kontaktiert wird. Abonnementdienste können nur nach dem ersten Abschluss storniert werden. Sie haben ebenfalls das Recht, uns über Ihren Entschluss eine Bestellung zu stornieren zu informieren, indem Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Wenn Sie „Problem melden” nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Stornierung übermitteln.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist müssen Sie die Mitteilung über die Stornierung der Bestellung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wir werden Ihnen die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Transaktion eingesetzt haben, und werden Ihnen hierfür keine Entgelte berechnen.
Ausnahme zum Widerrufsrecht: Sie können eine Bestellung für Inhalte nicht widerrufen, wenn die Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.
Muster-Widerrufsformular:
- An Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, rightofwithdrawal@apple.com:
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag für: [BESTELLNUMMER, ARTIKEL, INTERPRET:IN UND ART EINFÜGEN]
- Bestellt am [DATUM EINFÜGEN] / erhalten am [DATUM EINFÜGEN]
- Name des:der Verbraucher:in
- Anschrift des:der Verbraucher:in
- E-Mail-Adresse des:der Verbraucher:in
- Datum
Quelle: Legal - Apple Media Services - Apple
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Hallo laraa11,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
Apple schreibt zum Thema Widerrufsrecht (für Privatkunden):
Wenn Sie Ihre Bestellung rückgängig machen möchten, können Sie sie binnen 14 Tagen nachdem Sie die Rechnung erhalten haben ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um Ihre Bestellung rückgängig zu machen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren. Um die unverzügliche Bearbeitung sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen für die Stornierung von sämtlichen Artikeln, „Problem melden” zu nutzen. Dies gilt nicht für „Staffel vervollständigen“, das rückgängig gemacht werden kann, indem der iTunes Support kontaktiert wird. Abonnementdienste können nur nach dem ersten Abschluss storniert werden. Sie haben ebenfalls das Recht, uns über Ihren Entschluss eine Bestellung zu stornieren zu informieren, indem Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Wenn Sie „Problem melden” nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Stornierung übermitteln.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist müssen Sie die Mitteilung über die Stornierung der Bestellung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wir werden Ihnen die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Transaktion eingesetzt haben, und werden Ihnen hierfür keine Entgelte berechnen.
Ausnahme zum Widerrufsrecht: Sie können eine Bestellung für Inhalte nicht widerrufen, wenn die Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen hat.
Muster-Widerrufsformular:
- An Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, rightofwithdrawal@apple.com:
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag für: [BESTELLNUMMER, ARTIKEL, INTERPRET:IN UND ART EINFÜGEN]
- Bestellt am [DATUM EINFÜGEN] / erhalten am [DATUM EINFÜGEN]
- Name des:der Verbraucher:in
- Anschrift des:der Verbraucher:in
- E-Mail-Adresse des:der Verbraucher:in
- Datum
Quelle: Legal - Apple Media Services - Apple
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Wenn du das Gerät direkt bei Apple gekauft hast ist das kein Problem. Du könntest sogar das Gerät einrichten und richtig nutzen. Wichtig ist, dass du die 14 Tage Frist beachtest.
Ja, das kannst du; innerhalb von 14 Tagen ist das überhaupt kein Problem.
Du könntest es 13 Tage lang nutzen und am 14. Tag zurückgeben.
Aso krass. Also ich habe mir nämlich Freitag das IPhone 15 Plus in blau vorbestellt, welches Freitag ankommen soll. Jetzt habe ich den Gedanken vielleicht doch das IPhone Pro Max zu holen weil ich „Angst“ habe das mir das plus in blau vielleicht doch nicht gefällt. Deswegen wollte ich fragen ob man das neu geöffnete iPhone quasi 1 Tag benutzten kann und es trotzdem noch zurück schicken könnte, wenn’s mlr nicht passt
Echt ? Auch wenn ich die Packung aufgemacht habe und das iPhone in der Hand hatte ?
Stimmt, finde ich auch.
Wie meinst du 😅
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