Hi,
ich habe in der mail-app auf meinem Mac (neustes macOS) verschiedene VIP-Kontakte angelegt, die dort auch entsprechend gefiltert werden. Auf meinem iPhone (neuestes iOS) werden die gleichen VIP-Kontakte gezeigt, aber im Ordner VIP zu viele eMails, also auch eMails von Nicht-VIP-Kontakten geladen. Daher habe ich das Gefühl, dass der Filter auf dem iPhone nicht funktioniert.
Würde mich über Hilfe sehr freuen!
VG
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Hallo zusammen,
ich habe gerade mit dem Apple Support gesprochen. Es wurde eine detaillierte Fehleranalyse durchgeführt und die Korrektur der Funktion soll mit einem der nächsten beiden iOS-Updates erfolgen. Die endgültige Antwort lässt also noch etwas auf sich warten. Sofern ich es nicht vergesse, werde ich das abschließende Ergebnis dann hier posten.
VG
Hallo zusammen,
ich habe gerade mit dem Apple Support gesprochen. Es wurde eine detaillierte Fehleranalyse durchgeführt und die Korrektur der Funktion soll mit einem der nächsten beiden iOS-Updates erfolgen. Die endgültige Antwort lässt also noch etwas auf sich warten. Sofern ich es nicht vergesse, werde ich das abschließende Ergebnis dann hier posten.
VG
Hallo Red930,
ich versuche dir gerne zu helfen.
Hatte es zuvor auf dem iPhone funktioniert? Was für ein E-Mail Account hast du?
Hast du dir folgenden Anleitung angeschaut? Filtern von E-Mails in der App „Mail“ auf dem iPhone
Ich würde dir mal einen Neustart deines Geräts empfehlen. Das entleert den Zwischenspeicher und stößt alle Prozesse neu an. Wie der Neustart funktioniert, wird dir hier erklärt: iPhone neu starten.
Beste Grüße
Hallo Red930,
schon sehr merkwürdig. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo Kaoru,
leider weiß ich nicht ob, die Filterung nach VIP-Kontakten vorher auf dem iPhone funktioniert hätte, weil ich die Funktion erst seit neuestem nutze. Auf dem Mac funktioniert sie.
Neustarts und manuelle Filterungen helfen leider nicht.
Ich benutze primär iCloud-Mail habe aber auch noch posteo und Gmail mit dabei.
Trotzdem danke.
Ok, ich weiß da auch gar nicht mehr weiter. Dann werde ich mich nachher mal beim Support melden.
Danke fürs Feedback
Hallo Red930,
danke für deine Rückmeldung.
Sag uns gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Beste Grüße
Hallo Red930,
danke für das Update. Hoffentlich kommt das neue iOS-Update bald heraus.
Alles Gute & Liebe Grüße
iPhone Mail VIP-Filter greift nicht
