AirPods vor einem halben Jahr verloren

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du kannst über den Support zwei neue AirPods bestellen.

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beachte aber - wenn du dir gleich neue AirPods inclusive Case kaufst, fährst du unterm strich günstiger.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo nefelig

Leider bietet Apple keinen direkten Austausch der AirPods Hülle gegen ein neues Paar AirPods an. Wenn du deine AirPods verloren hast, musst du sie leider neu kaufen.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Du kannst jedoch über Apple oder autorisierte Serviceanbieter Ersatz-AirPods erwerben, dies wird aber Kosten verursachen. Es ist immer eine gute Idee, direkt mit dem Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder einem Apple Store in Kontakt zu treten, um spezifische Informationen und aktuelle Preise für Ersatzteile zu erhalten.

Ersatzbestellungen siehe auch: Service und Reparatur für AirPods - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Im Fundbüro hattest du nachgefragt?