Whatsapp verknüpft/reinstalliert "falsches" uraltes Backup via iCloud
Hallo. Nach der Reinstallation eines iphone 13-Backups via icloud-Backup ist leider bei mir ca. 1 Jahr "Whatsapp-Historie weg". War letzte Maßnahme wegen unlösbarer Probleme mit dem ios, v. a. ios 17. Denn: Das automatisch sich in der App, also Whatsapp, wiederherstellende Backup ist leider nicht das aktuelle, also "gewünschte", welches über iCloud erstellt wurde (ganz regulär in der WA-App mobil). Das System re-installiert irgendein Backup von 2022. Ja, 2x neu versucht nach vorheriger Löschung aus dem iPhone. Ja, nach Neuinstallation der aktuellsten App-Version aus dem AppleStore. Ja, mit der identischen Handynummer. Ja, das Backup, um das es geht, existiert aufm Whatsapp-Server via icloud noch. Ich war leider bisher nicht imstande, DIESES Problem zu "ergoogeln" - finde dazu einfach nichts. Der Support von WA selbst ist nicht tel. erreichbar (sicher mit Absicht) und der Online-/Mail-Support ist offensichtlich eine "Chat-KI", die nur komisches Zeug ausspuckt. Hilfe hier wäre echt geil für mich, denn in meinem WA-Bestand ist sehr, sehr viel drin ... Danke, LG
iPhone 13 Pro Max, iOS 17