Apple TV Kein WLAN nach Update - Verwaltet über IServ

Guten Tag,


wir haben mehrere Apple TVs (4k + HD 3rd Gen) die über IServ MDM verwaltet werden.

Immer wenn ein OS Update durchgeführt wurde, egal ob manuell oder automatisch, funktioniert bei der Mehrzahl an Geräten das WLAN nicht mehr.

Es scheint egal zu sein welche OS Version es ist, es passiert bisher bei jeder, zuletzt beim Update auf OS 17.


Da die Geräte sich im Konferenzmodus befinden und somit auch keine Fernbedienungsbefehle ausführen, ist bisher die einzige Variente die Geräte zurückzusetzen und neu einzurichten, damit sie wieder funktionieren.


Neustarts von Gerät, Access Points, Router und des Servers bringen keine Besserung.


Testweise habe ich den Konferenzmodus vor einem Update deaktivert und ein Update gemacht, der Apple TV hat seine Verbindung danach nicht wieder aufgenommen, das WLAN wird jedoch korrekt im Menü angezeigt. Da es durch einen Payload verteilt wird kann man jedoch dort auch keine Anpassungen vornehmen.


Hat irgendjemand eine Idee, was das Problem hier sein könnte?




Apple TV 4K (3. Generation)

Gepostet am 07. Okt. 2023 10:24

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