iTunes Apple-ID Passwort wird bei Backup nicht erkannt

Question

iTunes Apple-ID Passwort wird bei Backup nicht erkannt

Ich habe neues Diensthandy (Iphone15). Habe von meinem alten Diensthandy (Iphone11) in itunes ein Update gemacht und nachdem wir das neue Handy installiert haben, möchte ich nun das Update auf das neue einspielen. Dabei wird das applepassword nicht erkannt, obwohl es das richtige ist, da ich mich mit diesem in appleid.com anmelden kann und ich auch einen Bestätigungscode erhalte. Habe auch das PW schon übers geändert, doch auch dann wird das PW bei der Backupwiederherstellung abgelehnt. Unter der AppleID finde ich sowohl altes als auch neue Iphone und iTunes erkennt auch beide.

Wie kann ich das Backup auf das neue Iphone durchführen?

Danke für die Antwort

Gepostet am 12. Okt. 2023 02:45

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Answer 1

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Netcracker

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12. Okt. 2023 03:07 als Antwort auf franky-w

Das ist schlecht. Unternehmensdaten haben auf Privat-PC's nichts verloren.

Du hast vermutlich vom alten iPhone 11 ein verschlüsseltes Backup (nicht "Update") gemacht und dafür ein Passwort vergeben. Das benötigst du nun, um das Backup auf dem 15er wiederherzustellen. Das hat nichts mit deinem AppleID-Passwort zu tun. Ohne dieses Verschlüsselungspasswort kommst du nicht mehr an das Backup.

Warum habt ihr nicht den Schnellstart genutzt ?

Gibt es das 11er noch ?

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Answer 2

12. Okt. 2023 03:00 als Antwort auf franky-w

Ist das Backup auf einem Firmen-PC ?

Dann soll sich doch eure IT darum kümmern.

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Answer 3

12. Okt. 2023 03:19 als Antwort auf Netcracker

Nein es ist kein verschlüsseltes Update. Habe das Backup auch gerade erst gemacht und dieses nicht verschlüsselt.

Und es sind auch keine Firmendaten, da wir das Handy privat nutzen dürfen. Es geht also um meine ganzen privaten Apps und Bildschirmhintergründe. Auf dienstliche Apps wird über spezielle VPN-Verbindung und Sicherheitsprogramme zugegriffen. Daher musste ich auch erst die dienstlichen Apps installieren und kann erst jetzt das Backup nutzen

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Answer 4

12. Okt. 2023 03:03 als Antwort auf Netcracker

nein, das Backup ist auf meinem privaten Laptop gespeichert. Hier habe ich auch das Update gefunden. Nur beim Laden wird dann das PW verlangt und wird nicht akzeptiert. Ist auf keinen Firmen-PC.

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Answer 5

12. Okt. 2023 03:18 als Antwort auf franky-w

Dann ist doch alles gut....

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Answer 6

12. Okt. 2023 03:40 als Antwort auf Netcracker

Nein, weil ich das Backup nicht hochladen kann, da das applePW nicht akzeptiert wird.

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Answer 7

12. Okt. 2023 03:58 als Antwort auf franky-w

Ich kann dir beim besten Willen nicht folgen.

Was hat denn das AppleID-Passwort mit dem Backup zu tun und wo willst du es „hochladen“?

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iTunes Apple-ID Passwort wird bei Backup nicht erkannt

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