Probleme mit Apple Music wenn HomePods als Audioausgabe von Apple TV eingerichtet sind

Nope. Das hat nichts geändert. Das Problem besteht, wenn man sich Threads im Support-Forum ansieht, die auf das gleiche Problem hindeuten, seit 2021 !

Immer nur Neustart, Zurücksetzen und sinnlose Fragen nach WLAN-Konfiguration sind offensichtlich nicht hilfreich. Das AppleTV zu einer Genius-Bar zu tragen (am besten noch inkl. Homepods) wird ganz bestimmt das Problem beheben. Traurig zu sehen, dass einem die beworbenen Funktionen so egal sind, wo man sich doch als Useability-Meister sieht.

Armutszeugnis für Apple, hier keine Abhilfe schaffen zu können, zumal Siri selbst ja zu wissen scheint, was man möchte. Warum es dann ein Problem ist, die richtige Quelle bzw. den richtigen Account zu nutzen, erscheint mir schleierhaft.

Hallo Maddin74,

das klingt sehr interessant.

Ist dir eine Veränderung aufgefallen, bevor das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist?

Bitte überprüfe, dass sich deine HomePods und dein Apple TV auf dem neusten Softwarestand befinden.

Den HomePod aktualisieren

Dein Apple TV aktualisieren

Sind deine Geräte mit dem gleichen WLAN-Netzwerk verbunden?

Falls d deine Ethernet Verbindung zu deinem Apple TV aufgebaut hast, trenne diese einmal und verbinde deinen Apple TV über das WLAN. Ändern der Netzwerkeinstellungen auf dem Apple TV - Apple Support (DE)

Starte alle Geräte einmal neu.

HomePod neu starten - Apple Support (DE)

Apple TV ausschalten oder neu starten

Teste nach jedem Schritt, ob das Problem behoben werden konnte.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße

Hallo Maddin74,

danke für deine Rückmeldung.

In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support

Beste Grüße

Hallo Maddin74, dieses Problem hatte ich seinerzeit auch mal. Beheben konnte ich es, indem ich die AirPlay-Einstellungen für die Audioausgabe am Apple TV geändert habe.

Heimkino-Audio mit dem HomePod oder HomePod mini und Apple TV 4K einrichten - Apple Support (DE)

Die Anleitung erklärt dir zwar, wie du deinen HomePod einrichtest. Unter den Einstellungen solltest du diese auch deaktivieren können.

Hallo Maddin74,

wie genau bist du denn mit dem Apple Support verblieben? Diese Information könnte noch anderen Leuten in der Community weiterhelfen.

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem und alles versucht. Gibt es mittlerweile eine neue Idee was man tun kann?

Vielen Dank und Schönen Gruß!

Gleiches / ähnliches Problem bei mir, sobald der HomePod als Audioausgabe mit dem Apple TV verbunden wird, kann er meiner Ehefrau keine Musik spielen, bei mir funktioniert es. Entferne ich die Audioausgabe am AppleTV, spielt er bei beiden Personen Musik.

gibt es scho eine Lösung

Hallo Maddin74,

Updates enthalten immer wieder Verbesserungen, deswegen ist es immer wichtig die Geräte auf dem aktuellsten Softwarestand zu halten. Wenn das Update bei deinem Problem geholfen hat, dann hat es wahrscheinlich an der Softwareversion gelegen.

Bei weiteren Anliegen kannst du dich gerne wieder in der Community melden!

Beste Grüße

Hallo Hallo Maddin74,

okay, danke für die Rückmeldung.

Ich hoffe sehr für dich, dass es bald gelöst werden kann.

Alles Gute dir

Kann ich nicht bestätigen, alle Geräte haben die neueste Firmware installiert.

Funktioniert leider nicht.