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Apple Pay „Konfigurieren von Apple Pay fehlgeschlagen - bei der Konfiguration von Apple Pay ist ein Fehler aufgetreten“

Hi,


Apple Pay bisher Problemlos auf einem 14 pro Max sowie Apple Watch Ultra verwendet.


beim Konfigurieren eines neues iPhone 15 pro Max gibt es jetzt aber die oben genannte Fehlermeldung. Ich kann keine Karte hinzufügen.


komischerweise kann ich meine Karten bei der Apple Watch hinzufügen. Auch am Mac gibt es keine Probleme. Gleiche Karte konnte auch problemlos auf dem iPhone 15 pro meiner Frau eingerichtet werden. Habe ich aber dann auch sofort wieder gelöscht.


ich habe das iPhone als komplett neues iPhone eingerichtet und nicht aus einem Backup hergestellt.


ich habe die appmehrfach gelöscht und neu installiert.


ich habe mein iCloud abgemeldet und wieder angemeldet. (Zwischen Abmeldung und Anmeldung habe ich keinen Neustart gemacht, ich glaube das probiere ich gleich noch mal).


der Apple Support konnte mir bisher nicht helfen.


Weiß jemand ob es eine Einstellung gibt die Apple Pay zurücksetzt ohne dass ich mein iPhone löschen muss?


Ich habe keine Lust das iPhone noch mal komplett neu einzurichten.


ich hab einfach keine Idee mehr was ich noch machen könnte.

Gepostet am 28. Okt. 2023 14:48

Antworten
18 Antworten

01. Nov. 2023 23:01 als Antwort auf BenTez

Hast du denn die jeweiligen Zahlungsmittel deiner Wahl ,direkt bestätig (es muss gleich nach dem eingeben der Kartendetails sich ein neues Fenster öffnen mit der direkten Weiterleitung zu dem jeweiligen Kredit Institutes?)


Es kann nämlich auch möglich sein , dass du in deinen Einstellungen die nötigen Berechtigungen seitens der App nicht eingestellt hast ,sodass der link der dich weiterleitet ,nicht geöffnet werden kann?)



Ansonsten funktioniert es nicht und du bekommst dann logischerweise keine Bestätigung seitens Apple Pay


Einstellungen und Berechtigungen schecken !

01. Nov. 2023 23:07 als Antwort auf TimEngel

Einerseits komme ich gar nicht zur Bestätigung weil wenn ich über die Walker App Daten eingeben will es direkt nicht funktioniert. Andererseits wenn ich in meiner Banking App auf „zur wallet hinzufügen“ klicke geht es bei der comdirect und ich kann die Karte entweder meiner Apple Watch (das geht auch) oder meinem iPhone (da kommt dann wieder die Fehlermeldung) hinzufügen.


bei der ING passiert hingegen gar nichts wenn ich auf den Knopf „zur wallet hinzufügen“ drücke.


also mit Berechtigungen die ich einstellen kann dürfte es nichts zu tun haben.

05. Nov. 2023 09:07 als Antwort auf benno51

Ich hab mittlerweile 17.2 installiert. Leider hat das keine Abhilfe geschaffen.


ich scheue ein neuaufsetzen da ich dann wieder fast 200 gb Fotos, fast 100 Apps und die ganzen Einstellungen neu laden und einrichten muss.


Aber ich merke jeden Tag wie sehr es nervt nicht auf Apple Pay zugreifen zu können!


ich habe unter iOS 17.2 in der Feedback App einen Fehler gemeldet, 2 mal mit dem Apple Support telefoniert und diesen thread erstellt. Ich hoffe es gibt irgendwann Hilfe.

19. Nov. 2023 15:48 als Antwort auf benno51

Einmal kurz von Anfang bis Ende:


Neues iPhone 15 pro Max konnte von Anfang an kein Apple Pay. Apple Pay konnte nicht konfiguriert werden. Auf der Apple Watch lief es problemlos. Egal welches iOS es kam immer der gleiche Fehler. Mit Apple telefoniert und versucht eine Diagnose zu starten hat aber nicht funktioniert. Späterer Anruf bei Apple hat eine erfolgreiche Diagnose gebracht. Direkt festgestellt dass ein Hardware Defekt bei Apple Pay besteht. Habe darauf hin direkt Apple Care plus abgeschlossen (monatlich) damit ich schnellstmöglich ein neues iPhone bekomme. Das neue iPhone hat als Folge eines defektfreien Geräts endlich die Funktion Apple Pay, die Batterie entleert sich im völlig normalen Rahmen und das Gerät wird nicht mehr völlig übertrieben heiß.


also in meinem Fall war es wirklich ein hardwarefehler.

31. Dez. 2023 11:35 als Antwort auf benno51

Habe auch das 15 pro Max und kann die Karte nicht hinzufügen. Es ging einmal über die Watch nur möchte ich die halt auf dem Iphone und habe die in der Watch wieder gelöscht. Jetzt fragt die Bank wieder nach einem Watch Code und es erscheint dann Fehler. Steuere alles vom Iphone aus. Die Lösung wie man erstmal die Karte im Wallet auf dem Iphone aktiviert weis ich auch nicht.




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