Komische Flecken am iPhone 15 Pro Schwarz

Das wird irgendein Korrosionsprozess an der Beschichtung des Schalters/Rahmens sein. Meist wird so etwas durch Staubkörner in Verbindung mit etwas Feuchtigkeit (Kondenswasser ?) ausgelöst. Gerade eine Schutzhülle könnte den Effekt auslösen und/oder verstärken.

Was für chemische Prozesse genau ablaufen, dürfte Gegenstand der Spekulation bleiben.

Sieht für mich jetzt nicht dramatisch aus und ist wohl bis zu einem gewissen Grad nicht zu verhindern. Ein Reklamationsgrund ? Eher nein, aber Fragen kostet nix.

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Natürlich kann man eine Oberfläche nicht immun gegen alle äußerlichen Einflüsse machen.

Und zu der Erwartungshaltung, natürlich erwartet man bei einem Handy welches 1400€ kostet und als extrem Stoß/Kratzfest durch Titan deklariert wird, dass es nach einem Monat mit Nutzung in einer Schutzhülle keine Gebrauchsspuren gibt, andere Hersteller bekommen es ja auch hin.

Die Schutzhülle ist das Problem. Dem Titan macht das nichts, aber einer μ-starken Beschichtung schon.

Es ist einfach kein durchdachtes Design, falsches Material oder falsche Beschichtung.

Diese Probleme haben andere Hersteller auch.

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Dir wurden schlüssige Erklärungen geliefert, die das Phänomen erklären.

[Vom Moderator bearbeitet]

Das sieht nach eingeriebenen Staub aus, was ja nur durch eine Schutzhülle passiert.

Ist das eine Schutzhülle mit Stoffeinlage oder nacktes Material?

Da hilft nur täglich die Hülle innen reinigen.

Welche bio-chemischen /-physikalischen Prozesse, auch angesichts der angewandten Beschichtungstechnik, ablaufen mögen, kann wenn dann wohl nur näherungsweise Apple alleinig beantworten. So oder so sind Gebrauchsspuren wohl kaum ein Reklamationsgrund, da die Funktionstüchtigkeit nicht beeinträchtigt wird.

Anbei gebe ich Dir eine Übersicht, welche von Apple nicht nur als Information sondern auch zum Garantie-Check bereitgestellt wird:

• Anspruch auf Service und Support prüfen (Garantie-Check) – Apple Support

• Einjährige begrenzte Apple Herstellergarantie

• Gewährleistungs- und Garantierechte

• Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple

• Informationen zur Garantie oder zum AppleCare-Plan suchen - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Der geringe Preis spielt für die genannten Vorgänge keine Rolle, eher die Erwartungshaltung, obgleich bereits durch den Einsatz von Fremdsubstanzen, Schutzhülle, Handpflegeprodukte, etc. Prozesse ablaufen / unvermeidbar sind.

Du hast in der Regel 14 Tage um solche ersten Beobachtungen zu reklamieren, indem du das Gerät (auch ohne Angaben von Gründen) zurückgibst.

Viele Grüße

Hallo Andreboe,

zur Wiederholung / zum besseren Verständnis: Der geringe Preis spielt für die genannten Vorgänge [bio-chemischen /-physikalischen Prozesse] keine Rolle.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.

In diesem Fall solltest Du ein Produktfeedback abgeben, dafür gibt es diese Webseite:

Feedback - iPhone - Apple

Die Webseite an sich ist in Englisch, aber auch deutsches Feedback wird sich angeschaut. Apple nimmt Feedback ernst, und wenn genügend Benutzer ähnliche Anliegen haben, könnten sie in Betracht ziehen, dies in zukünftigen Updates zu implementieren.

Beste Grüße!