Apple-ID gesperrt und lässt sich nicht entsperren

Mein iPhone ist letztens kaputt gegangen und lässt sich nicht mehr nutzen. Da ich mir letztens eine App runterladen wollte dies ging aber nicht weil ich mit meiner Schüler Adresse angemeldet war musste ich es erst umänder das Passwort ging nicht ich habe es so lange ausprobiert bis es gesperrt ist nun kriege ich es nicht mehr entsperrt und ich brauch dringend diese app das sie für die Schule geeignet ist.Ich habe versucht mich wieder anzumelden mit meiner Appel ID doch dies ging nicht da ich zugriff auf mein iPhone brauche weiß jemand wie ich es entsperrt kriege?Liebe grüße