Meine Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich habe mir gedacht, dass ich mal bei den Kollegen von der Hotline nachfrage. Die Kollegen können nicht mehr sehen wie wir, was ich etwas schade finde. Als ich die Kollegen von der Hotline gefragt habe, wie es sein kann, dass Apple gestern für das gleiche Modell und die gleiche Farbe eine Lieferzeit bis 14.11 angegeben hat und heute steht der 15.11 und meine Lieferung soll zwischen 16.11-22.11 kommen konnte die Dame mir leider nicht beantworten. Ich habe auch erfahren, dass Apple und der Versanddienst am Sonntag nicht arbeitet. Bitte versteht mich nicht falsch, aber ich hätte gestern bestellen können und die Lieferzeit wäre kürzer gewesen wie meine jetzige obwohl ich über eine Woche schon warte, dass verstehe ich nicht. Nach welchen Prinzip werden die Bestellungen abgearbeitet, werden die wo neu bestellen bevorzugt? Das kann ich mir irgendwie nicht vorstellen....Ich kann aber die Bestellung auch nicht mehr stornieren, also sollte es eigentlich am Montag verschickt werden....