Apple-ID ist im Apple Store falsch

Question

Stufe 1

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Apple-ID ist im Apple Store falsch

Ich kann meine Apps auf meinem iPad im Apple Store nicht mehr aktualisieren und keine neuen Apps kaufen, weil die apple-ID im Store falsch ist. Wie kann ich die ID korrigieren ?

iPad Pro, iPadOS 17

Gepostet am 09. Nov. 2023 21:01

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Answer 1

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PreCognition

Community+ 2024

Stufe 9

51.529 Punkte

09. Nov. 2023 21:20 als Antwort auf HarBo

Bitte verwende einfach die zugehörige Apple-ID, indem du dich im Apple App Store ab- und wieder mit der korrekten Apple-ID anmeldest.

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 2

10. Nov. 2023 02:34 als Antwort auf HarBo

Gern geschehen HarBo

Sicherlich wird der Kontakt zum Apple-Support hilfreich sein. Bitte teile uns gerne die Ergebnisse mit, damit wir alle davon lernen können.

Liebe Grüße! 🌺

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 3

HarBo Autor

Stufe 1

4 Punkte

10. Nov. 2023 19:25 als Antwort auf PreCognition

Problem gelöst 👍 Betroffen waren Apps, die ich zuvor mit der anderen ID installiert hatte. Da ich zwischenzeitlich auf eine neue apple-ID umgestiegen bin, war im apple store bei diesen Apps noch die alte ID hinterlegt. Mit der neuen ID waren deshalb auch keine Aktualisierungen möglich. Die Lösung war, die betroffenen Apps zu löschen und mit der aktuellen apple-ID wieder zu installieren. Nun passt wieder alles 👍 Danke an den Support !

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Answer 4

HarBo Autor

Stufe 1

4 Punkte

09. Nov. 2023 22:08 als Antwort auf PreCognition

leider wird immer noch die falsche email-Adresse angezeigt, aber vllt. kann mir der Support weiterhelfen.

Trotzdem Danke !

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Apple-ID ist im Apple Store falsch

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