Fehler "you cannot browse this page at "https:;//..." because it is restricted

Question

Fehler "you cannot browse this page at "https:;//..." because it is restricted

Hallo, ich werde noch wahnsinnig. meine Tochter (10), eigene Apple-ID,

über Familienfreigabe angebunden hatte bisher auf dem alten Handy Amazon

Music. Jetzt gab es ein gebracuhtes aufbereitetes XR. Wollte sie weider

anmelden bei amazon music, aber dann kommt o.s. fehlermeldung. Auch in

Safari. In den Einstellungen ist bei Bildschirmzeit -->

Beschränkungen alles deaktiviert. Java Script ist bei Safari aktiviert.

In der Familienfreigabe bei mir habe ich die Verwaltung der Bildschirmzeit auch mal deaktiviert. Nichts...

Hat jemand eine Idee, ggf. noch außer komplett zurücksetzen und neu einrichten?

iPhone 13 Pro, iOS 17

Gepostet am 09. Nov. 2023 11:59

Antworten

Answer 1

10. Nov. 2023 05:14 als Antwort auf Coyo012

so, die App geht wieder. Kundenservice Amazon konnte helfen. Es scheint, als hätte es bei der Installation der App ein Problem gegeben (obwohl ich die App mehrfach gelöscht und neu installiert habe). Irgendwas wurde vom Kundenservice zurückgesetzt, App löschen, Handy aus und wieder an, App neu installieren und jetzt ging es. Mal schauen, ob das auch die Ursache für die meldungen in Safari war da ggf. die App im Hintergrund irgendeine Website öffnen wollte... mal schauen

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Answer 2

09. Nov. 2023 12:23 als Antwort auf Coyo012

Hallo Coyo012,

In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 3

09. Nov. 2023 18:06 als Antwort auf PreCognition

Ich würde aber schon in Betracht ziehen, daß diese Meldung nicht „von Apple“ stammt. Auch, weil die wenig von Lokalisierung hält. Vielleicht überprüft der Server aus Sicherheitsgründen die Identität … des Gerätes, das verwendet wird?

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Answer 4

10. Nov. 2023 05:36 als Antwort auf Coyo012

Hallo Coyo012

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich schätze es sehr, dass du die Lösung hier in der Community geteilt hast. Das zeigt echte Hilfsbereitschaft und unterstützt andere Teilnehmer, die ähnliche Probleme haben, auch dabei, eine Lösung zu finden.

Liebe Grüße

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