Face ID funktioniert nicht
Hatte bisher keine Probleme mit Face ID. Meine Kamera funktioniert gut. Könnte es sein das Kamera Einstellung was mit Face ID zu tun hat
iPhone XR, iOS 17
Gut gemacht, dass du bereits einige Schritte unternommen hast! Falls Face ID weiterhin nicht funktioniert, empfehle ich, es in den Einstellungen zu löschen und neu einzurichten. Vergewissere dich auch, dass dein iPhone auf dem neuesten iOS-Update ist und die Kamera einwandfrei funktioniert. Bei Bedarf könnte ein Besuch im Apple Store oder der Kontakt mit dem Apple-Support weitere Hilfe bieten.
Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:
"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"
Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
