In meinem Appstore werden die installierten Apps gar nicht angezeigt (s.Bild). Unter „Käufe“ sehe ich sie zwar, aber dort kann ich sie nur öffnen und nicht aktualisieren. Die Option „verfügbare Updates“ gibt es nirgends. Kann mir jemand helfen?
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[Vom Moderator bearbeitet]
Hallo maria-theresia82
Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Anschließend nutze die App "App Store" melde dich zuerst einmal ab, dann wieder an und überprüfe erneut deine Möglichkeit Apps zu aktualisieren.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo maria-theresia82
Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt.
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Anschließend nutze die App "App Store" melde dich zuerst einmal ab, dann wieder an und überprüfe erneut deine Möglichkeit Apps zu aktualisieren.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
...bitte niemals persönliche Daten posten. du bist hier in einem öffentlichen Forum, hier kann jetzt jeder deine Email-Adresse und somit deine AppleID lesen...
...die Apps werden in der App Mediathek abgelegt. Von dort aus kannst du sie auf den Bildschirm ziehen. updates machst du über die App "AppStore". Rechts oben auf dein Bild klicken und dann nach unten scrollen.
PS: Deine Screenshots sagen leider nichts aus.
LG, Dutchman
Hallo maria-theresia82
ich hatte die Editierung / Schwärzung schon für dich bei den Admins beantragt. Welche inzwischen ja auch schon vorgenommen wurde, erkennbar an "[Vom Moderator bearbeitet] ".
Wenn dein Problem mit dem App Store weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Die Mitarbeiter:innen des Supports sind ausgesprochen kompetent und darüber hinaus auch richtig nett. Sie können sich bei Bedarf auch auf deinem Gerät einloggen und dir weiterhelfen.
Ich konnte leider direkt nach dem Veröffentlichen den Thread nicht mehr bearbeiten und nichts schwärzen. Habt ihr eine Idee, wie das im Nachhinein geht oder an wen ich mich wenden kann? Mir ist schon klar, dass das nicht hätte passieren sollen, das war unabsichtlich. Danke!
Bzgl des Problems mit den Apps sehe ich mir das nochmal an, es ist ein iphone 12 - ich habe es schon neugestartet und die Software ist auch auf neuestem Stand.
Ich meine eben, wenn ich in der App !App Store" auf mein Bild klicke und nach unten scrolle, kommt da einfach gar nichts, also da wird keiner meiner Apps angezeigt... Danke!
Hallo PreCognition, vielen Dank, das ist voll nett! Ich bin gestern ein bisschen verzweifelt.. Ich lese mir hier nochmal alles durch und Werde dann den Support anrufen, wenn sich das Problem nicht löst. Hoffentlich sind die kompetent. Danke!
Bitte schwärze deine persönlichen Daten / im Bild, innerhalb von 15 Minuten - du schreibst in einem öffentlichen Forum!
Dein Screenshot ist leider wenig aussagekräftig.
Welches Gerät hast du, mit welcher Software? Um welche Apps genau handelt es sich?
Installierte Apps werden im App Store nicht mehr angezeigt
