Neue Apple Watch Ultra kann nicht aktiviert werden

Kann mir vielleicht wer weiter helfen❓

Bei Kleinanzeigen hatte ich mir gestern eine Original Apple Watch Ultra in ungeöffneter Verpackung, gekauft. Leider kann ich diese nicht aktivieren. Ultra Watch Modell-Nr.: 2859 Made in USA, Produkt Period: 2023. Diese Apple Watch Ultra war Original verpackt und ungeöffnet.


Vielen dank für Eure Tipps.


Freddy


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 23. Nov. 2023 11:03

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Gepostet am 27. Nov. 2023 08:31

Hallo Karolin,


heute war ich mit der „Apple Watch“ bei Implement in Karlsruhe um mir Hilfe zu holen.


Leider bin ich auf einen Betrüger reingefallen und habe eine gute Kopie aus China für viel Geld gekauft.


Sowie mir der Mitarbeiter von IMPLEMENT (Apple Store) sagte sind die Verpackungen so kopiert, dass diese ein Laie nicht erkennen kann, ob es sich um ein Original-Produkt oder um eine Kopie handelt.

Es wird ein Original gekauft davon werden Kopien für Etiketten mit der Originalen Seriennummer angefertigt und diese werden auf den Fakes angebracht.


Mit dem Betrüger habe ich mich über Kleinanzeigen nochmals in Verbindung gesetzt und mein Geld zurück gefordert. Jetzt bin ich gespannt ob er sich innerhalb von der von mir gestellten Frist meldet. Andernfalls werde Ich Strafanzeige wegen Betrug erstatten.


Liebe Grüße und vielen herzlichen Dank für deine Hilfe.


Freddy

4 Antworten
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27. Nov. 2023 08:31 als Antwort auf karoline129

Hallo Karolin,


heute war ich mit der „Apple Watch“ bei Implement in Karlsruhe um mir Hilfe zu holen.


Leider bin ich auf einen Betrüger reingefallen und habe eine gute Kopie aus China für viel Geld gekauft.


Sowie mir der Mitarbeiter von IMPLEMENT (Apple Store) sagte sind die Verpackungen so kopiert, dass diese ein Laie nicht erkennen kann, ob es sich um ein Original-Produkt oder um eine Kopie handelt.

Es wird ein Original gekauft davon werden Kopien für Etiketten mit der Originalen Seriennummer angefertigt und diese werden auf den Fakes angebracht.


Mit dem Betrüger habe ich mich über Kleinanzeigen nochmals in Verbindung gesetzt und mein Geld zurück gefordert. Jetzt bin ich gespannt ob er sich innerhalb von der von mir gestellten Frist meldet. Andernfalls werde Ich Strafanzeige wegen Betrug erstatten.


Liebe Grüße und vielen herzlichen Dank für deine Hilfe.


Freddy

23. Nov. 2023 12:17 als Antwort auf alfred290

Hallo Freddy, meinst du mit aktivieren, dass sich die Watch nicht koppeln lässt?


Nach Käufen aus zweiter Hand kommen öfter User zu uns, weil die Geräte z. B. noch mit der Apple ID des Vorbesitzers gekoppelt sind. Ist das bei der auch der Fall, kannst du die Watch leider nicht für dich selbst nutzen. An deiner Stelle würde ich die Uhr zurückgeben und das Geld zurückverlangen.


Mir ist durchaus klar, dass mein Hinweis viel zu oft zu spät kommt, trotzdem möchte ich dich auf meinen Benutzer-Tipp aufmerksam machen. Gebrauchte Geräte - gestohlen oder nicht?

In diesem habe ich einige Fragen und Tipps zusammengestellt, die dir vielleicht beim nächsten Kauf helfen.


Wirf auf mal einen Blick in den Refurbished-Store. Gebraucht & Refurbished - Apple (DE)

Gut, die Geräte sind vielleicht etwas teurer. Dafür kannst du aber sicher sein,

  • die Geräte sind generalüberholt,
  • notwendige Reparaturen erfolgen mit Originalteilen,
  • es gibt keinen Ärger mit verknüpften Apple IDs und
  • die Geräte sind nicht "vom LKW gefallen".

24. Nov. 2023 01:00 als Antwort auf alfred290

Guten Morgen Freddy, bezüglich deiner letzten Antwort habe ich ein wenig recherchiert. Darin hast du einen Hinweis gegeben, der mich - offen gestanden - etwas stutzig macht.

alfred290 schrieb:

Komisch ist sobald ich die Uhr einschalte um zu koppeln erscheint d ein Zifferblatt und beim Kopplungsversuch kommt die Meldung die Uhr konnte nicht gekoppelt werden.


Meine derzeitige Apple Watch ist nicht die erste - will sagen, ich habe schon mehr als eine Uhr eingerichtet. Bei keiner meiner Apple Watches ist vor dem Koppen ein Zifferblatt angezeigt worden. Schau bitte hier in diese Anleitung. Apple Watch konfigurieren - Apple Support (DE)


Versuche bitte mal folgendes. Drücke bitte die Digitalkrone und gehe zu "Einstellungen"



Tippe darauf und schau ganz oben nach, ob du einen Namen findest. Wenn dem so ist, wurde die Watch schon gekoppelt.


Dann schau bitte noch nach der Seriennummer. Seriennummer oder IMEI der Apple Watch ermitteln


Da du die Watch nicht koppeln kannst, versuche bitte folgende Schritte.

  1. Öffne auf deiner Apple Watch die App „Einstellungen“.
  2. Tippe auf „Allgemein“ > „Info“, und scrolle nach unten.
  3. Suche nach der Seriennummer bzw. IMEI.


Funktioniert das nicht, entferne bitte das Armband und schau in der Aussparung nach. Dort ist die Seriennummer hinterlegt.



Gehe dann zu dieser Seite Check Your Service and Support Coverage - Apple Support

und gib diese Seriennummer ein. Lass dich nicht davon irritieren, dass die Seite mit "Abdeckung überprüfen" startet. Du solltest hier genau sehen, wann die Uhr aktiviert wurde.

23. Nov. 2023 13:13 als Antwort auf alfred290

Hallo Carolin,


danke für deine Antwort.

Die von mir erstandene Apple Watch ist neu und war noch nicht benutzt, also in der Orignal versiegelten Verpackung. Komisch ist sobald ich die Uhr einschalte um zu koppeln erscheint d ein Zifferblatt und beim Kopplungsversuch kommt die Meldung die Uhr konnte nicht gekoppelt werden.


Liebe Grüße und vielen Dank für Deine Antwort.


Freddy

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