Kaufanfrage des Kindes kommen auf dem privat genutzten iPhone nicht an

Hallo, ich habe selber 3 Geräte (2x iPhone, je 1x für die Arbeit und Provat und 1x iPad) für mich selber auf meiner AppleID, wenn mein Kind eine App aus dem AppStore installieren will, kommt die Anfrage nur auf dem iPad oder hin und wieder auf dem iPhone, für die Arbeit an. Diese beiden Geräte hab ich aber nicht ständig greifbar, vor allem nicht an Wochenenden oder z. B. im Urlaub.

auf dem privat genutzten iPhone kommen die Anfragen überhaupt nicht an. Selbst das deaktivieren der AppStore Mitteilungen auf den beiden Geräten bringt keinen Erfolg, und eine extra Einstellung über Mitteilungen für die Kaufanfragen habe ich nicht gefunden.


Wie kann ich daher die Einstellungen so ändern, das die Kaufanfragen am besten NUR, aber auf jedem Fall auf dem privat genutzten iPhone ankommen?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 04. Dez. 2023 07:07

Antworten

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1 Antwort

14. Dez. 2023 02:07 als Antwort auf C_Hage

Hallo C_Hage,


ist auf allen Geräten die aktuellste Softwareversion drauf? Updates sind wichtig,  da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: iPhone oder iPad aktualisieren.


In einigen Fällen kann es helfen, wenn du den Namen der Geräte änderst. Ändere den Gerätenamen auf jedem Eltern- und Kinder-Gerät vorübergehend in einen anderen Namen (z. B. füge eine Nummer hinzu). Den Namen kannst du in den „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ > „Name“ umändern.


Vergewissere dich auch, dass du die Option „Nicht stören“ nicht auf dem Gerät aktiviert hast, da du sonst die Benachrichtigung bezüglich der Kaufanfrage nicht erhalten kannst.


Beste Grüße

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