Umsätze von im Wallet gelöschter Kreditkarte anzeigen und stornieren

Hallo zusammen,

ich bin Opfer eines Betruges geworden. Nach aussage der Bank wurden mit der Debit-Kard un dapple Pay Bestellungen getätigt. Darauf hin hat die Bank die Karte gesperrt.

Ich habe diese auch aus Vorsichtsgründen unverzüglich in Apple-Pay gelöscht. Nun wollte ich die Zahlungen in apple-pa "zurückgeben", ich sehe diese aber nicht mehr, da ich die Karte gelöscht habe.

Kann ich diese wieder sichtbar machen und stornieren?

danke

Markus

iPhone 5s, iOS 12

Gepostet am 09. Dez. 2023 01:29

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tobias501

Community+ 2025

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37.937 Punkte

Gepostet am 12. Dez. 2023 12:15

Hi Markus,

Den Verkauf deiner Karte in Apple Pay kann nach dem Löschen oder entfernen der karte nicht wieder sichtbar gemacht werden.

Übrigens, wenn du Probleme mit einem kauf über Apple Pay hast ist weiterhin deine Bank dein Ansprechpartner, nicht Apple. Die stellen nur deine Digitale Version der Kreditkarte aus, haben aber mit dem Bank Geschäft nichts zu tun, deswegen bitte an die Bank wenden und den Umsatz auf der Karte stornieren lassen (oder was noch möglich ist). Gleiches wird dir übrigens auch angeboten in der Wallet App, somit hast du gleiche Chancen egal wie rum es geht.

Gruß

Tobias

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