Hallo günter244,
Wenn du Schwierigkeiten hast, Fotos von iCloud auf deinem Windows 10-Computer herunterzuladen und die ZIP-Dateien nicht funktionieren, kannst du die folgenden Schritte überprüfen und versuchen:
1.iCloud für Windows aktualisieren:
Stelle sicher, dass du die neueste Version von iCloud für Windows installiert hast. Gehe dazu auf die offizielle Apple-Website und lade die neueste Version von iCloud für Windows herunter.
2.Überprüfe die Internetverbindung:
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, da der Download von Fotos aus der iCloud eine ausreichende Netzwerkverbindung erfordert.
3.iCloud-Fotos aktivieren:
Gehe in die Einstellungen von iCloud für Windows und vergewissere dich, dass die Option "Fotos" aktiviert ist. Dadurch werden deine iCloud-Fotos auf deinem Windows-Computer synchronisiert.
4.Browser-Download versuchen:
- Logge dich in deinem iCloud-Konto über einen Webbrowser (z.B. Chrome, Firefox, Safari) auf der iCloud-Website ein.
- Wähle die Fotos aus, die du herunterladen möchtest, und versuche, sie über den Browser herunterzuladen.
5.Firewall und Antivirensoftware überprüfen:
Manchmal können Firewall- oder Antivirenprogramme den Download von Dateien blockieren. Überprüfe die Einstellungen deiner Firewall und Antivirensoftware, um sicherzustellen, dass sie den iCloud-Dienst nicht blockieren.
6.Alternative Browser oder Geräte:
- Versuche, einen anderen Webbrowser zu verwenden, um die Fotos herunterzuladen. Manchmal können spezifische Browserprobleme auftreten.
- Wenn möglich, versuche es auch auf einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem gerätespezifisch ist.
7.Speicherplatz überprüfen:
Stelle sicher, dass auf deinem Windows 10-Computer ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, um die Fotos herunterzuladen und zu speichern.
8.Dateiformat überprüfen:
Stelle sicher, dass die Fotos in einem unterstützten Format vorliegen. iCloud unterstützt gängige Bildformate wie JPEG.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und deiner Konfiguration bereitstellen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
