iTunes hängt bei "für die Synchronisierung vorbereiten"

Hallo,

hab das identische Problem (WIN10 22H2)IPhone 11Pro, Apple Watch Serie8.

Überall die neuesten Versionen!

iWatch entkoppelnt und anschließend läuft die Synchronisation in iTunes (ebenfalls die aktuellste Version)

Aber mal ganz ehrlich, dass kann doch wohl nicht sein, denn anschließend die iWatch wieder koppeln und die Kreditkarten etc. neu eingeben?

Andere Lösung:

• in iTunes Syncronisation starrten
• TaskManager aufrufen
• den folgenden Prozeß beenden:

MDCrashReportTool.exe

Umgehend fängt die Syncronisierung an :)

Dies nun jedes Mal bis Apple entweder iTunes oder bei der iWatch ein neues Update bringt.

Viele Grüße unbd guten Rutsch

Das schöne an modernen Programmiertechniken ist, dass vieles ähnlich für verschiedene OS programmiert wird. Hier ist es der Prozess MDCrashReportTool, der nicht richtig mit iOS17 kommuniziert, man kann die Watch abkoppeln oder einfach den entsprechenden Prozess beenden (falls Apple nicht in einem nächsten Release noch mehr falsch macht). Persönlich würde ich den Prozess abschießen, einfach im Taskmanager (Windows) oder der Aktivitätsanzeige (MacOS).

Hallo apple-knut

Deine Beschreibung führte zum Erfolg.

Habe in der Aktivitätsanzeige am Mac die Prozesse alphabetisch sortiert, das MDCrashToll sofort gefunden,

dann in der Menüleiste der Aktivitätsanzeige mit dem X Button den Prozess beendet.

Es begann sofort die Synchronisation.

Vorsicht, wenn man bei geöffnetem iTunes danach eine weitere Synchronisation anschiebt, wird auch das CrashTool wieder gestartet. Man muss es dann wieder killen.

Das ist jetzt ein Workarround den man leicht bewerkstelligen kann. Aber Apple sollte das bald fixen.

Viel Erfolg für alle die das gleiche Problem haben, damit kann man sich erstmal gut helfen.

Hallo zusammen,

habe soeben Apple darüber informiert und auf MDCrashReportTool hingewiesen, der die Synchronisierung verhindert.

Man leitet dies nun an die zuständigen Entwickler weiter.

Bis dato bleibt uns nichts anderes übrig als jedesmal diesen Prozeß im Taskmanager manuell zu beenden.

Viele Grüße...

Nun, ein weiterer Ansatz ist folgender, solange Apple den Bug nicht beseitigt:

(nebenbei, Apple kennt das Problem)

Also, nach einem Chat mit dem Support:

1. iPhone/Einstellungen/Allgemein/iPhone übertragen/zurücksetzen
2. zurücksetzen !! NUR DATENSCHUTZ, nicht das Gerät !!!!
3. Die Watch in den Flugmodus setzen (NICHT das iPHONE)
4. iPhone noch nicht mit Kabel an den Mac anschliessen
5. iTunes beenden falls noch aktiv
6. Mac neu starten
7. iTunes starten, iPhone mit Kabel verbinden
8. iPhone auswählen und Synchro anstossen

Die Synchro sollte jetzt ohne Fehler durchlaufen

Wenn nicht, in der Aktivitätsanzeige das MDCraskReportTool beenden (Menüleiste, x Button)

Viel Erfolg

Fazit:

Es gibt nur 2 Möglichkeiten das aufhängen von iTunes zu verhindern:

Das CrashToll killen, dann läuft die Synchro durch

oder vorher die Apple Watch in den Flugmodus setzen

Ich konnte mein iPhone nicht mit dem Mac über den Finder von MacOS 14.2.1 synchronisieren. Der Prozess blieb ebenfalls mit der Meldung "Für die Synchronisierung vorbereiten" hängen. Einen TaskManager gibt es nicht auf MacOS, aber das Entkoppeln der Apple Watch 7 ermöglichte sofort die Synchronisierung zwischen Mac und iPhone. Und nach erneutem Koppeln der Apple Watch landete die Musik vom iPhone auch auf der Watch.

Danke für den Tipp. Da wäre ich nie drauf gekommen. Und hoffentlich repariert Apple das bald, denn das neu Einrichten der Watch möchte ich nicht ständig wiederholen.

Super Hinweis - hat funktioniert! Ggf. muss man das "MDCrashReportTool" mehrmals abschießen, aber tatsächlich klappt die Synchronisierung dann reibungslos.

Ganz einfach. Im Windows hast du den Suchbereich in der Taskleiste. (mit dem Fragezeichen)

Dort Task eingeben und schon wird dir der Taskmanager angezeigt.

Oder alternativ nach der AUSFÜHREN APP suchen, diese starten und taskmgr eingeben.

--

Wenn du eine Synchro in iTunes abgestossen hast und diese hängt, dann öffne

den Taskmanager und schau unter dem Prozess iTunes, dort findest du dann das MDCrashReportTool.

Das beendest du mit dem x in der Menüleiste.

Danach sollte iTunes weiterlaufen.

Viel Erfolg

Hallo zusammen,

nach update auf Ios 17.3 und Watchos 10.3 funktioniert bei mir die Synchronisation wieder mit Itunes und dem Iphone 12 und Watch 6.

Wie sieht es bei euch aus?

Viele Grüße

Hast du dich schon an den Support Gewand?

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Moin zusammen,

mit dem IOS Update 17.4 scheint das obige Problem gelöst zu sein!

Bei mir lief heute die Synchronisation beim IPhone 15 PRO und IPAD 12 "ohne Festhängen" durch!

Beste Grüße

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Die Software ist auf dem neusten Stand? 

So kannst du ein Softwareupdate durchführen: 

Aktualisieren von iOS auf dem iPhone - Apple Support (LU)

Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier: 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE) Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY

Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support (DE)

Beste Grüße und bleib Gesund!

Gleiches Problem auch unter MAC OS 12.7.2 und iOS 17.2.1 sowie Apple Watch 10.2

Sync hängt so lange Apple Watch mit Handy gekoppelt. Danke für die Hilfe hier - weil ich dachte schon da zickt was am neuen Handy. Nach dem Entkoppeln der Watch (da wäre ich ja ne drauf gekommen, klappte der Sync der Musik ohne Probleme). Aber nachdem die Watch wieder gekoppelt war sind Änderungen an der Musik wieder in einem endlos Prozess beim Sync geblieben. Eventuell weiß jemand ob man am MAC auch einen speziellen Prozess beenden kann damit das funktioniert. Weil Entkoppeln bedeutet Uhr ist im "Neuzustand" - wurde dann zwar danach wieder aus der Sicherung gut hergestellt, aber viele Kleinigkeiten und Apple Pay Karten musste ich übernehmen (das kann aber auch mit dem neuen Handy zusammenhängen, weiß es aber nicht - denn da musste ich die Karten auch wieder neu legitimieren!)