iTunes hängt bei "für die Synchronisierung vorbereiten"

Hallo zusammen

Konfiguration:

PC mit win10 mit allen updates; darauf aktuelle iTunes- App installiert, sowie Office mit Outlook2019.

+ iPhone XR mit iOs17.2.1

Problem:

Seit über einem Jahr (vor iOs17) konnte ich mein iPhone (insbesondere Kontakte und Kalender) problemlos über iTunes mit Office synchronisieren (via Kabel und auch über WLAN). Jetzt hängt iTunes beim Schritt 3 von 4 "Für die Synchronisierung vorbereiten". Ich warte stundenlang und muss schliesslich iTunes abschiessen.

vergebliche Problemlösungsversuche:

  • PC und iPhone neu gestartet
  • via Kabel und auch WLAN verbunden
  • iTunes von PC deinstalliert und wieder neu installiert
  • iPhone per DFU- Reset clean reinstall gemacht (mehrmals)

Hiilfe, bin verzweifelt und weiss nicht mehr weiter!

Mit dem iPhone XR meiner Frau (auch iOs17.2.1) läuft die Synchronisation problemlos.

Offenbar hat mein iPhone XR ein Problem mit iTunes?

Wer hat mir einen guten Rat?

Danke im Voraus

Christian

[...]



[Vom Moderator bearbeitet]




Windows, Windows 10

Gepostet am 21. Dez. 2023 07:57

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Dez. 2023 01:29

Hallo again...

Habe mit Apple Support geschaut. Die haben mich auf die Spur gebracht (Apple Watch), konnten das Problem jedoch auch nicht lösen.

Da habe ich selbst weiter gebastelt:

  • Apple Watch entkoppelt und von iPhone vollständig deinstalliert

Und siehe da iTunes synchronisiert wieder problemlos. Das ist reproduzierbar: iedes Mal, wenn ich meine appleWatch mit dem iPhone kopple, funzt es nicht und umgekehrt.

Fazit:

Apple hat hier einen mayor bug: Apple Watch Series 8 verhindert Synchronisation von iPhone XR via iTunes.

Hiermit beende ich frustriert diesen Thread.

Allseits schöne Feiertage, und bleibt gesund! LG


56 Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iTunes hängt bei "für die Synchronisierung vorbereiten"

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.