Hallo, ich habe ab und zu das Problem das mein Drucker leere Blätter druckt obwohl in der Vorschau das Bild was gedruckt werden soll angezeigt wird. Ich drucke über iPhone verschiedene iPhones iPads das Problem kommt bei allen Geräten vor. Am Drucker liegt es nicht, das Problem kann man auschließen. Wlan Drucker Xerox 6515.Ich hoffe man kann mir helfen
iPhone 14 Pro
Hi Mirco74,
ich habe das gleiche Problem, wenn ich Fotos vom iPhone 15pro (iOS 17) versuche zu drucken, kommt nur ein leeres Blatt aus dem Drucker. In der Warteschlange vom Ducker hat das File aber eine normale Größe (zB. 5MB).
Drucke ich aber einen Screenshot vom iPhone Bildschirm, dann wird das Bild korrekt ausgedruckt, wie auch Textdokummente oder pdfs.
Der Screenshot hat das Dateiformat .png aber die Fotos vom iPhone sind im HD format .heif und hier liegt das Problem, möglicherweise ist es ein Konvertierungs- oder Kompatibilitätsproblem.
Ich habe einen CUPS Drucker Server auf einen Raspberry PI laufen, da mein alter Canon FM8350cdn Laserdrucker noch kein AirPrint unterstützt.
Nun zur Lösung:
Jetzt kannst du das "FORMAT" auswählen. Wenn du "Am kompatibelsten" aus wählst und fertig drückst, solltest du das Bild im nächsten Schritt drucken können.
Das Orignalbild in der Gallery wird dadurch nicht verändert, sondern nur das, was an den Drucker gesendet wird.
Hi Mirco74,
ich habe das gleiche Problem, wenn ich Fotos vom iPhone 15pro (iOS 17) versuche zu drucken, kommt nur ein leeres Blatt aus dem Drucker. In der Warteschlange vom Ducker hat das File aber eine normale Größe (zB. 5MB).
Drucke ich aber einen Screenshot vom iPhone Bildschirm, dann wird das Bild korrekt ausgedruckt, wie auch Textdokummente oder pdfs.
Der Screenshot hat das Dateiformat .png aber die Fotos vom iPhone sind im HD format .heif und hier liegt das Problem, möglicherweise ist es ein Konvertierungs- oder Kompatibilitätsproblem.
Ich habe einen CUPS Drucker Server auf einen Raspberry PI laufen, da mein alter Canon FM8350cdn Laserdrucker noch kein AirPrint unterstützt.
Nun zur Lösung:
Jetzt kannst du das "FORMAT" auswählen. Wenn du "Am kompatibelsten" aus wählst und fertig drückst, solltest du das Bild im nächsten Schritt drucken können.
Das Orignalbild in der Gallery wird dadurch nicht verändert, sondern nur das, was an den Drucker gesendet wird.
Ok verstehe... so ein Laser ist natürlich nicht hörbar. 😅
Ich würde vorschlagen, Du gehts auf den Druckerhersteller zu und schilderst ihm das Problem. Vielleicht "kennt" dieser das Phänomen und kann z.B. durch eine neue Firmware Abhilfe schaffen.
Wenn mal wieder so ein "nicht druckbares Bild" (oder auch ein Text?) vorkommt, versuche genau diese Dokument auf einem anderen Gerät zu drucken, erhält du auch hier ein weißes Blatt, könnte es auch einfach nur am Dokument selbst liegen (trotz korrekter Vorschau).
Du hast erwähnt das der Drucker per WLAN im Netzwerk erreichbar ist, kannst du so ein "nicht druckbares Bild" per Direktverbindung auf diesem Drucker drucken, z.B. per USB-Kabel Verbindung am PC/Mac?
Das sind zwei völlig unterschiedliche Dinge. Im WLAN nutzen die iOS-Geräte Airprint - ein generisches, druckerunabhängiges Protokoll, am USB-Anschluss wird ein Windows-Treiber genutzt.
Vor allem ältere Drucker haben oft Probleme mit Airprint. Das solltest du in der Dokumentation deines Druckers oder beim Support noch einmal recherchieren.
Micro74 schrieb:
den Drucker kann man ausschließen.
Der Fehlerspeicher vom Drucker ist auch sauber.
Wieso schliesst du den Drucker als Fehlerquelle so kategorisch aus ? Die Tatsache, dass das Problem bei allen angeschlossenen Geräten und systemübergreifend auftritt, spricht doch eher dafür.
Betrifft das Problem nur einen bestimmten Dokumententyp, z.B. pdf‘s ?
Kannst du irgendwie eingrenzen ob es an den Bilder selbst liegt?
Sind die Druckereinstellungen jedes mal identisch?
Die Druckqualität ist ansonsten aber immer gut an deinem Drucker... nicht das es hier doch ein Problem mit der Farbzufuhr oder den Patronen gibt? Manche Drucker bieten die Möglichkeit eine Testseite zu drucken oder melden wenn es ein Problem gibt.
Wenn so ein "nicht druckbares Bild" gedruckt wird, hörst du den Drucker wie gewöhnlich Drucken, als würde er Farbe aufs Papier auftragen wollen aber es kommt keine Farbe oder wirft er ohne große Arbeit/Geräusche direkt ein weißes Blatt Papier aus?
Hi, nicht immer manchmal geht es. Wenn ich zum Beispiel aus dem Internet ein Bild in Fotos abspeichere und es dann über den wlan Drucker ausdrucken will zeigt das Handy in der Druckvorschau auch das Bild an aber beim Drucken kommt dann ein leeres Blatt raus.
das ist aber nicht immer so, Bei manchen abgespeicherten Bildern funktioniert es und er druckt es aus.
Es sind meistens Bilder die meine Tochter aus dem Internet ab speichert für die Schule oder so. Speichert sie dann bei Fotos ab. Wenn das Drucken dann nicht funktioniert, schickt sie mir das Bild aus Handy dann geht es manchmal bei mir, manchmal auch nicht. Wenn ich dann ein anderes Foto drucke geht es ohne Probleme.
Über einen fest angeschlossenen Windows PC funktioniert es immer.
Ob es an den Bildern selbst liegt kann ich nicht sagen.
Die Druckeinstellungen sind 100 Prozentig identisch.
Früher war das Problem nicht, ich denke ab iOS 17.
Das komische ist ja das sie in der Druckvorschau richtig angezeigt werden.
Ich habe ja einen Laserdrucker, da hört man den Unterschied beim Drucken nicht so wie beim Tintenstrahldrucker
Aber vom Geräusch her hört sich alles identisch an wie wenn er was druckt.
Das seltsame ist ja das er manche Sachen ohne Probleme druckt und manche halt nicht.
Hi Micro74,
nochmals zum Verständnis... egal von welchem Gerät du druckst, dein Drucker gibt nur leere Blätter aus?
Druckqualität ist sonst top, Testseite gedruckt ist auch top, Farbpatronen sind voll.
den Drucker kann man ausschließen.
Der Fehlerspeicher vom Drucker ist auch sauber.
Ja , den Druckerhersteller werde ich auch mal anschreiben.
per Kabelanschluss vom Windows PC geht das Drucken.
Hallo, habe beim Druckerhersteller (Xerox) nochmal angefragt,die konnten mir auch nicht weiter helfen.
Ich habe hier aber in der Community gesehen das ich nicht der einzigste mit dem Problem bin.
Drucker druckt leeres Papier
