Guthaben ist vom Apple Konto weg

Hallo Mausi1990,

Wenn du Probleme beim Einlösen von Guthaben auf deinem Apple-Account und beim Kauf eines Abonnements in einer App hast, gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1.Überprüfe den Zahlungsverlauf:

• Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
• Tippe auf deinen Namen oben, um auf dein Apple-ID-Konto zuzugreifen.
• Wähle "Mediakäufe" oder "Einkaufsverlauf" aus.
• Überprüfe, ob der Kauf dort aufgeführt ist.

2.Überprüfe den YAZIO-Account:

• Logge dich in deinem YAZIO-Account ein und überprüfe, ob das Abonnement korrekt aktiviert wurde.
• Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis ein Abonnement vollständig verarbeitet und aktiviert ist.

3.Kontaktiere den Apple Support:

• Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich an den Apple Support. Gehe dazu zu Official Apple Support und wähle die Option aus, die am besten zu deinem Anliegen passt.
• Beschreibe das Problem so detailliert wie möglich und erwähne den Kauf von YAZIO.

4.Kontaktiere den YAZIO-Support:

• Besuche die offizielle Website von YAZIO oder kontaktiere den YAZIO-Support über die in der App angegebenen Kontaktoptionen.
• Erkläre das Problem und teile ihnen die Details des Kaufs mit.

Es ist möglich, dass es zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Abonnementinformationen kommt. In den meisten Fällen können der Apple Support und der Support der App (in diesem Fall YAZIO) dir helfen, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass dein Abonnement korrekt aktiviert wird.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad