Kaufanfrage von Familienbenutzer nur auf iPad möglich

Hallo,


Ich habe da ein kleines Problem. Ich habe die IPhones meiner Kinder auch für Kinder bei der Einrichtung eingerichtet. Es handelt sich hierbei um das Model 11 Pro.


Wenn sie aber eine App Laden wollen und eine Anfrage an mich Senden, kommt diese nur auf meinem IPad an, aber nicht auf meinem IPhone.


Mein IPhone und IPad laufen natürlich über die gleiche ID.


IOS ist auf allen Geräten aktuell.


Kaufanfrage ist ebenfalls aktiviert.


Hat vielleicht jemand eine Lösung für das Problem ?



LG und schöne Feiertage

Gepostet am 26. Dez. 2023 01:05

Antworten
2 Antworten

26. Dez. 2023 02:20 als Antwort auf Flayer83

Hallo Flayer83,


Es scheint, als ob die Kaufanfrage-Funktion für Familienfreigabe nicht reibungslos zwischen deinen iOS-Geräten funktioniert. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:


1. Überprüfe die Einstellungen auf allen Geräten:

  • Gehe auf allen Geräten zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familiengruppe" > "Kaufanfragen". Stelle sicher, dass die Option für Kaufanfragen aktiviert ist.

2. Aktiviere Familiengruppen-Kauffreigabe:

  • Überprüfe die Einstellungen für die Familiengruppe und stelle sicher, dass die Funktion "Kaufanfragen" für die Kinder aktiviert ist.

3. Aktiviere Handoff:

  • Stelle sicher, dass die Handoff-Funktion auf allen Geräten aktiviert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "AirPlay & Handoff" und aktiviere "Handoff".

4. Deaktiviere und reaktiviere Familienfreigabe:

  • Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familiengruppe" und deaktiviere die Familienfreigabe. Starte dann die Geräte neu und aktiviere die Familienfreigabe erneut.

5. Überprüfe die Kindereinstellungen:

  • Gehe auf dem iPhone deiner Kinder zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" > "Bildschirmzeit" > "Einschränkungscode". Stelle sicher, dass keine Einschränkungen die Kaufanfrage blockieren.

6. Apple ID abmelden und erneut anmelden:

  • Meldet euch von euren Apple IDs auf den betroffenen Geräten ab und meldet euch erneut an.

7. Aktiviere die Doppelkontrolle für Kaufanfragen:

  • Wenn möglich, aktiviere die Doppelkontrolle für Kaufanfragen. Das bedeutet, dass sowohl der Familienorganisator als auch ein Elternteil die Kaufanfrage bestätigen müssen.

8. Apple Support kontaktieren:

  • Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, wäre es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein.


Hoffentlich hilft eine dieser Maßnahmen, das Problem mit den Kaufanfragen in der Familienfreigabe zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

26. Dez. 2023 16:58 als Antwort auf Lechos

Hallo Anton Bernad,


vielen Dank für deine Antwort. Ich habe die meisten der Punkte versucht, aber nichts hat geholfen.


Familienfreigabe deaktivieren funktioniert auch nicht wirklich so einfach, da ich beide Kinder dann erst in andere Freigaben stecken muss.


Auch das entfernen der ID der Kinder funktioniert auch nicht so einfach. Alles in allem ein grausames System muss ich sagen, da hat die Konkurrenz definitiv die bessere Lösung auf Android.


Trotzdem danke für deine Hilfe, ich werde mich einfach mal an den Support wenden.


Mit freundlichen Grüßen

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