Hallo Uweunterwegs,
Es scheint, als hättest du versehentlich zwei verschiedene E-Mail-Adressen in Verbindung mit deiner Apple ID verwendet, und dies führt zu Problemen bei der Anmeldung für bestimmte Dienste. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um die Situation zu klären:
1. Apple ID-Einstellungen überprüfen:
- Gehe zu den Apple ID-Einstellungen auf deinem iOS-Gerät oder Mac. Stelle sicher, dass die primäre E-Mail-Adresse, die du verwenden möchtest, als "Apple-ID" festgelegt ist.
2. Ändern der primären E-Mail-Adresse:
- In den Apple ID-Einstellungen kannst du möglicherweise die primäre E-Mail-Adresse ändern. Dadurch wird die bevorzugte E-Mail-Adresse für die Anmeldung festgelegt.
3. Zweite E-Mail-Adresse entfernen:
- Wenn du eine zweite E-Mail-Adresse hinzugefügt hast und diese entfernen möchtest, kannst du dies ebenfalls in den Apple ID-Einstellungen tun. Dadurch wird die Verwirrung reduziert.
4. Passwort zurücksetzen:
- Wenn du Probleme mit dem Passwort für die eine der E-Mail-Adressen hast, kannst du versuchen, das Passwort zurückzusetzen. Gehe dazu zur Anmeldeseite der Apple ID und wähle "Passwort vergessen". Du wirst dann Anweisungen erhalten, um ein neues Passwort festzulegen.
5. Apple Support kontaktieren:
- Wenn die oben genannten Schritte nicht ausreichen, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Hilfe zu deiner Apple ID und den verbundenen E-Mail-Adressen anbieten.
6. Migration auf neuen Mac:
- Bei der Migration auf einen neuen Mac könntest du versuchen, dich mit der bevorzugten E-Mail-Adresse anzumelden, die du in den Apple ID-Einstellungen festgelegt hast.
7. Daten sichern:
- Bevor du größere Änderungen vornimmst, stelle sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert sind, um einen möglichen Verlust zu vermeiden.
Es ist wichtig zu beachten, dass Änderungen an der Apple ID und den zugehörigen E-Mail-Adressen vorsichtig vorgenommen werden sollten, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen. Wenn du unsicher bist, ist es ratsam, den Apple Support zu konsultieren, um spezifische Anleitungen und Unterstützung zu erhalten, die auf deine Situation zugeschnitten sind.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
