Mehrere Fehler mit der Apple-ID auf dem MacBook Pro
Moin liebe Apple Community,
vor ein paar Monaten habe ich mir gebraucht mein erstes MacBook gekauft, eine Apple ID angelegt, das OS Update auf macOS Sonoma durchgeführt und losgelegt. Seit dem 26.12.2023, also 3 Tagen, treten allerdings mehrere merkwürdige Fehler auf die ich trotz mehrerer Versuche nicht lösen konnte. Ich vermute einen Zusammenhang zur Apple ID oder iCloud.
Die Fehler sind
- Safari kann keine Seite laden
- "Safari kann den Server nicht finden"
- "Apple-ID-Einstellungen aktualisieren" funktioniert nicht
- beim Drücken auf den Button "Weiter" passiert nichts oder
- nach einem Neustart werde ich zur Eingabe meines Apple-ID Passworts aufgefordert und es passiert auch nichts
- "Meinen Mac suchen" kann nicht deaktiviert werden
- nach Eingabe des PW erscheint '"Meinen Mac suchen" konnte nicht deaktiviert werden. Versuche es später erneut.'
- Apple-ID Abmeldung funtioniert nicht
- nach Eingabe des PW erscheint wieder '"Meinen Mac suchen" konnte nicht deaktiviert werden. Versuche es später erneut.'
- App Store funktioniert nicht
- "Keine Verbindung Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es erneut."
Ich habe über die Seriennummer meines MacBook Pro 15 Zoll von 2018 die technischen Daten gefunden.
Netzwerkprobleme konnte ich ausschließen, da mein E-Mail-Programm Mozilla Thunderbird noch in Echtzeit meine E-Mails erhält. Trotzdem habe ich versucht das WLAN neu einzurichten oder über einen mobilen Hotspot meines Handys ins Netz zu gehen ohne Erfolg.
Was ich sonst noch (täglich) versucht habe:
- Neustarten
- Apple Server gecheckt unter Apple - Support - System Status
- andere Threads mit dem Fehler "Apple-ID-Einstellungen aktualisieren" gelesen
- mein Apple-ID Passwort unter https://appleid.apple.com/ geändert
- bei Verwendung des alten PW wird Fehlermeldung "Die Apple-ID oder das Passwort ist falsch." angezeigt
- unter Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate auf Updates geprüft
- Automatische Updates und deren Suche sind aktiviert
- "Letzte Überprüfung: Dienstag, 19. Dezember 2023, 19:25 Dein Mac ist auf dem neuesten Stand"
- unter Systemeinstellungen > Apple-ID > iCloud > iCloud-Passwörter & iCloud-Schlüsselbund die Synchronisierung deaktivieren und neustarten
- in Schlüsselbundverwaltung > Einstellungen die "Standardschlüsselbunde zurücksetzen" und neustarten
- meine Zahlungsdaten bei Apple hinterlegt (man weiß ja nie, bei so nichtssagenden Fehlermeldungen)
Über weitere Ideen und Hinweise wäre ich sehr dankbar.
Michael
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 15″, macOS 14.1