Funktion für teilen oder sichern von Dateien nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

ich hoffe, auf diesem Weg eine schnelle Lösung für mein Problem zu finden.


Seit gestern kann ich nicht mehr Bilder und heute habe ich festgestellt auch keine PDFs versenden, speichern, drucken oder sonstiges machen. Im Bild unten in der Übersicht wurden anfangs auch Kontakte angezeigt. Diese werden auch nicht mehr angezeigt. Ich kann auch nichts klicken.


Neustart, an und abmelden hat mich zum Erfolg, Handy wäre ein iPhone 14 Pro Max


alle natürlich auch einen guten Rutsch ins neue Jahr und danke für die Unterstützung Bin

Gepostet am 31. Dez. 2023 05:31

Antworten
4 Antworten

31. Dez. 2023 05:37 als Antwort auf Mevz

Hallo Mevz,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Teilen oder Sichern von Dateien auf deinem iPhone 14 Pro Max hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1.Neustart des Geräts:

  • Starte dein iPhone neu, indem du es ausschaltest und dann wieder einschaltest. Manchmal können kleine Softwareprobleme durch einen Neustart behoben werden.

2.Überprüfung der Netzwerkverbindung:

  • Stelle sicher, dass dein iPhone mit einem stabilen und funktionierenden Internetzugang verbunden ist. Ein schlechtes Netzwerk kann die Dateiübertragung beeinträchtigen.

3.Software-Update:

  • Überprüfe, ob auf deinem iPhone das neueste iOS verfügbar ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere, falls verfügbar, das neueste Update.

4.Überprüfung der Datenschutzeinstellungen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" und überprüfe die Datenschutzeinstellungen für die betreffenden Apps, die Dateien teilen oder sichern sollen. Stelle sicher, dass der Zugriff auf Fotos, Kontakte und andere relevante Daten erlaubt ist.

5.iCloud-Status überprüfen:

  • Wenn du iCloud für die Dateisynchronisation nutzt, überprüfe den Status von iCloud. Gehe zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" und überprüfe, ob iCloud aktiviert ist und genügend Speicherplatz verfügbar ist.

6.Einstellungen für mobile Daten überprüfen:

  • Wenn du versuchst, Dateien über mobile Daten zu übertragen, stelle sicher, dass dies in den "Einstellungen" > "Mobiles Netz" aktiviert ist.

7.App-Updates überprüfen:

  • Stelle sicher, dass die betreffenden Apps auf dem neuesten Stand sind. Gehe dazu zum App Store und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.


Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, könnte es hilfreich sein, spezifische Details darüber zu haben, welche Apps oder Funktionen betroffen sind. In diesem Fall könntest du dich auch an den Apple Support wenden oder weitere spezifische Informationen teilen, damit ich dir besser helfen kann.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

31. Dez. 2023 06:40 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,


Danke für die schnelle Rückmeldung. Leider hat nichts der dinge geholfen.


Software ist auf den neusten Stand.


Beim ersten Bild sieht man z.b. das dort die runden Felder über Airdrop leer sind, das ist neu mir ist aufgefallen das jede andere App z.b. wenn ich aus Dateien etwas versenden will, gleiches Fehlerbild zeigt.


Scheint also kein App problem selbst zu sein, wenn man aus Fotos, Dateien oder aus Whatsapp heraus etwas Senden/Speichern will. Auch aus Mails PDF´s in Dateien Speichern ist nicht möglich.


Grüße

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Funktion für teilen oder sichern von Dateien nicht mehr möglich

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.