Zooba gekauften Inhalt nicht erhalten, aber ging vom Paypalkonto ab.
Es wurde bei dem Spiel Zooba ein Paket an spezial Kisten für 7,99€ gekauft aber haben es nicht erhalten. abgebucht wurde es.
iPhone 15 Pro, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo Huhni4,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gekauften App kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik bekannt ist und ob die Entwickler eine Lösung aufzeigen können? Ansonsten wähle den Weg der Rückerstattung, wenn du die App im Apple App Store gekauft hast, sowie nicht mehr bekommen möchtest.
Apple empfiehlt:
Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!
