ich habe itunes und alles was mit apple an software hat auf dem laptop gelöscht.
anschließend alles neu installiert.
aber dennoch wenn ich mit dem iphone 15 pro max über dem originalen usb kabel anschließe wird es von dem itunes nicht erkannt bzw. zeigt das symbol von iphone nicht an.
mein laptop erkennt es und hab zugriff auf das iphone aber über itunes nicht und habe auch keine drittanbieter installiert.
iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Hallo Alimor88,
Es scheint, dass es ein Problem mit der Verbindung zwischen iTunes und deinem iPhone gibt. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Aktualisiere iTunes:
Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes auf deinem Computer installiert hast. Du kannst dies auf der offiziellen Apple-Website überprüfen und die neueste Version herunterladen.
2.Überprüfe das USB-Kabel und den Anschluss:
Manchmal kann ein defektes USB-Kabel oder ein beschädigter Anschluss das Problem sein. Versuche, ein anderes USB-Kabel oder einen anderen USB-Anschluss zu verwenden.
3.Vertrauenswürdigen Computer bestätigen:
Stelle sicher, dass du auf deinem iPhone den Computer als vertrauenswürdig bestätigt hast. Schließe dein iPhone an den Computer an, entsperre es und tippe auf "Diesem Computer vertrauen", wenn die Meldung angezeigt wird.
4.Neustart von iPhone und Computer:
Starte sowohl dein iPhone als auch deinen Computer neu und versuche es erneut.
5.iTunes neu installieren:
Deinstalliere iTunes vollständig von deinem Computer, starte den Computer neu und installiere iTunes erneut.
6.iTunes als Administrator ausführen (Windows):
Rechtsklicke auf das iTunes-Symbol und wähle "Als Administrator ausführen". Manchmal können Administratorenrechte notwendig sein.
7.Überprüfe die Firewall und Sicherheitssoftware:
Manchmal können Sicherheitssoftware oder Firewalls den Zugriff blockieren. Überprüfe die Einstellungen deiner Firewall und deiner Sicherheitssoftware.
8.iOS-Treiber aktualisieren (Windows):
Wenn du einen Windows-Computer verwendest, kannst du versuchen, die iOS-Treiber zu aktualisieren. Dazu schließe dein iPhone an, öffne den Geräte-Manager, suche nach deinem iPhone, klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle "Treiber aktualisieren".
9.Apple Mobile Device-Dienst überprüfen:
Stelle sicher, dass der "Apple Mobile Device-Dienst" ordnungsgemäß funktioniert. Diesen findest du im Dienste-Menü deines Computers.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, sich an den Apple-Support zu wenden, da es möglicherweise spezifischere Schritte gibt, die für dein Setup erforderlich sind.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
iTunes zeigt den iPhone Symbol nicht
